В 2017 году McKinsey Global Institute провел исследование, изучив перспективы 800 различных профессий в 46 странах. Оказалось, что к 2030 году 800 млн человек могут лишиться работы из-за автоматизации. Это 20% всей рабочей силы в мире. Еще трети профессионалов придется переучиваться, чтобы сохранить свой уровень дохода. Только в США, по данным исследователей из Оксфордского университета, 47% рабочих рискуют потерять свои места из-за автоматизации в ближайшие 20 лет.
Тем не менее, роботизация грозит далеко не всем. Сайт Fast Company узнал у трех специалистов по искусственному интеллекту, робототехнике и производительности труда, кто наиболее защищен от автоматизации.
Творческие профессии
Актеры, художники, певцы и музыканты могут спокойно ждать наступления эры ИИ. Этим людям точно не грозит автоматизация. По крайней мере, так утверждает Том Пикерсгилл — основатель и СЕО платформы по поиску работы Broadstone. Она использует искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы направить резюме соискателя в максимально подходящие компании.
В Голливуде ИИ уже превратился в добросовестного помощника, который не забирает рабочие места, а делает труд более творческим.
«Чтобы создать произведение искусства, люди применяют свой жизненный опыт, эмоции и креативность. А роботы и ИИ используют массивы данных для обучения и усовершенствования. Я не верю, что с помощью алгоритмов можно создать истинный шедевр кинематографа, написать гениальную книгу или заставить целый зал замереть от восхищения, как это регулярно делают артисты в опере», — убежден Пикерсгилл.
Специалисты по техническому обслуживанию
Проблемы на производстве неизбежны, и любое крупное предприятие сталкивается с ними регулярно. Эта неприятная особенность сбережет множество рабочих мест, поскольку лучше человека с решением таких вопросов никто не справится. Мастерство и изобретательность специалистов ничем не заменить, считает руководитель платформы по производству софта для повышения производительности труда человека People First Марк Уильямс.
«Конечно, роботы гораздо продуктивнее рабочих с конвейера — их машины обязательно вытеснят. Но аналитическое мышление, мгновенная оценка ситуации и опыт, позволяющий решать проблемы, возникшие на производственной линии — это все преимущества людей. Поэтому высококлассные специалисты по техническому обслуживанию всегда будут востребованы», — заявил Уильямс.
Парикмахеры
Директор Central Research Laboratory Мэт Хантер, наблюдая за работой технологических компаний в своем коворкинге, пришел к выводу, что роботы способны выполнять сложнейшие и высокоточные задания. А вот такую скромную профессию, как парикмахер, они не осилят.
«Были попытки создать роботов для стрижки волос, но оказалось, что этот навык требует особой ловкости и мастерства. И автоматизировать его практически невозможно. Кроме того, машины совсем не умеют сплетничать», — объяснил Хантер.
Психотерапевты и социальные работники
Уже сейчас боты частично помогают людям справиться с депрессивными состояниями. Но действительно вылечить душевные недуги могут только люди.
«Мы ходим к психотерапевтам за эмоциональной поддержкой и ждем, что они будут вести нас к преодолению психологических проблем. Для этого нужно обладать эмпатией и пониманием, а помощь невозможна без истинного участия и личного общения. Психотерапевты дают советы на основании своего опыта и интуиции — у машин же есть только логика и алгоритмы», — считает Пикерсгилл.
Учителя
У человечества никогда не было столько возможностей для самообразования. Однако профессия учителя не исчезнет и в будущем. Потому что обучение ребенка — это не только передача ему знаний из учебников. Учитель видит его сильные и слабые стороны, помогает развиваться в правильном направлении и формирует здоровую и эмоционально устойчивую личность. На это, по мнению Пикерсгилла, способны только люди.
Медицинские работники
Несомненно, роботы и ИИ выведут возможности человека в диагностике, лечении и хирургии на принципиально новый уровень. Но полностью заменить врачей и медсестер они не смогут. Больным людям, как никому другому, требуются забота, поддержка и понимание. И только доктора способны взаимодействовать с ними на таком уровне, убежден Уильямс.
Нянечки и сиделки
Роботы могут переворачивать котлеты для бургеров или управлять финансовыми потоками. Но вряд ли кто-то предпочтет оставить с ними годовалых детей или престарелых родителей. В ближайшее время это в принципе невозможно: у роботов нет той ловкости, которая нужна, чтобы сменить подгузник или почистить зубы.
Но даже если технологии продвинутся настолько, что это станет обыденностью, люди все равно будут испытывать дискомфорт от отсутствия человеческого участия. По крайней мере, так считает Пикерсгилл. Наверняка многие с этим не согласятся, и предпочли бы нанять робота, перед которым не стыдно показывать старческую немощь. А оставить малыша с продвинутым роботом едва ли не безопаснее, чем с 15-летним подростком. Однако, когда речь заходит о по-настоящему жизнерадостной и доброй сиделке или о высококвалифицированной гувернантке, выбор между человеком и машиной очевиден.
Кроме того, появляются новые высокооплачиваемые профессии, о которых раньше можно было только мечтать. Например, можно стать репетитором по видеоиграм и очень хорошо зарабатывать. Раньше тренеры геймеров были востребованы в узкой прослойке игроков-любителей, которые мечтали стать профессионалами. Но теперь видеоигры — это больше не нишевое увлечение, а одна из главных тем для обсуждений в любой школе с начальных классов.