Более 1 млрд людей по всему миру или 15% населения планеты имеют ту или иную форму инвалидности, как указывает статистика ВОЗ. Причем до 190 миллионов людей старше 15 лет испытывают значительные трудности в функционировании и нуждаются в медицинских услугах. Рост числа людей с особенностями здоровья связан в том числе со старением населения и увеличением хронических заболеваний.
Адаптация людей с инвалидностью — важное направление государственной политики. В 2015 году в России стартовала программа «Доступная среда», направленная на интеграцию людей с особенностями здоровья в общество и повышению их уровня жизни. При этом к 2020 году было трудоустроено только 38,2% людей с инвалидностью, обратившихся в службы занятости, хотя плановый показатель — 60%.
В России реализована программа по внедрению инклюзивного образования, которое подразумевает обучение детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) не в специализированном учебном заведении, а в обычных школах. Таким образом, они не изолированы от реального общества и взаимодействуют со сверстниками. У детей без дополнительных потребностей здоровья в свою очередь, появляется больше сочувствия и эмпатии, они становятся более терпимыми и общительными, что важно для общества с низким уровнем толерантности.
Формальные квоты: проблемы инклюзивного трудоустройства
С 1995 года в России установлены квоты на прием на работу людей с инвалидностью, компании должны предоставить оборудованное рабочее место и создавать условия труда, которые будут совместимы с индивидуальной программой реабилитации. Компании, где работают менее 100 человек, обязаны нанять 2-4% таких сотрудников, при численности коллектива 35-100 человек организация должны отдать сотрудникам с инвалидностью 3% рабочих мест. На практике компании часто не знают об этом требовании, либо выполняют его формально, чтобы избежать штрафов. Например, когда компании предлагают инвалидам условия, при которых они не могут работать, либо получают минимальный оклад. Существует пример, когда специалиста с инвалидностью взяли на работу на 1 час в неделю и платили 1% от оклада. Еще одна проблема связана с боязнью таких сотрудников потерять региональные надбавки или индексацию государственной пенсии, поэтому они не стремятся выходить на квотированные места.
Зачастую люди с инвалидностью работают на низкоквалифицированных и плохо оплачиваемых должностях или вовсе стараются скрывать состояние своего здоровья. Многие работодатели считают, что такой сотрудник непродуктивен и будет требовать частых больничных. Одновременно людям с особенностями здоровья бывает сложнее получать высшее образование в ВУЗе. Некоторым требуется специальное дорогостоящее оборудование для передвижения, не все помещения адаптированы под индивидуальные потребности человека. А еще у многих есть психологический барьер, который мешает социализации. Все это ставит дополнительные барьеры на пути к получению высшего образования, и мешает претендовать на высококвалицицированные должности. Стоит отметить, что эта тенденция наблюдается и в других странах: так, в США в 2020 году были приняты на работу 17,9% от общего числа людей с инвалидностью, причем многие из них не могут получить вузовский диплом. По информации ООН, в развивающихся странах до 90% людей с особенностями здоровья не имеют работы.
Одновременно развиваются некоммерческие программы поддержки трудоустройства для особых сотрудников. К примеру, у инклюзивного социального предпринимательского проекта Everland, помимо платформы для трудоустройства, доступен инклюзивный коворкинг. Для людей с инвалидностью он бесплатный: нужно пройти регистрацию на платформе и забронировать рабочее место на конкретную дату и время.
Благодаря тому, что в пандемию бизнес стал создавать больше рабочих мест в удаленном формате, увеличилось количество вакансий для людей с ОВЗ. По статистике HeadHunter, в мае 2020 года компании опубликовали 4716, а в июне — 6433 таких вакансий, что на 34% и 58% больше, чем в мае и июне 2019 года. Специалисты отмечают, что удаленные места работы больше всего распространены в IT-отрасли, которой нужны высококвалифицированные кадры.
Кадровый голод в ИТ и трудоустройство людей с инвалидностью
Доля сотрудников с инвалидностью в tech-секторе варьируется в зависимости от страны и размера компаний. Корпорациям проще внедрять инклюзивные программы из-за финансовых ресурсов: так, компания Google совместно с Университетом Стенфорда разработала программу поддержки и адаптации сотрудников с аутизмом.
В России среди специалистов с ОВЗ набирают популярность диджитал-профессии, которые не требуют высокой мобильности или физической нагрузки. Работодателю важно скорректировать график и приспособить рабочее место, однако в ряде случаев адаптация минимальная: сотруднику с ограничениями по зрению может потребоваться более крупный экран или специальная компьютерная программа. При некоторых заболеваниях, включая аутизм, нужны программы социальной адаптации и развития soft skills.
В проекте по обучению людей с инвалидностью «Будущее без ограничений», который был запущен Skillbox совместно с РООИ «Перспектива», уже второй год большинство учащихся (около 50%) выбирают программы по SMM, на втором месте — программирование или аналитика данных. Студентам также доступны гранты на обучение по профессиям геймдизайнера, бухгалтера, аналитика и HR.
Инклюзия в цифре
Развитие платформ, подобных Everland, которая предоставляет кадровые возможности для профессионалов с ограничениями — дизайнерам, контент-менеджерам, программистам и юристам, — способствует вовлечению людей с инвалидностью в сферу цифровых профессий. Это, в свою очередь, помогает преодолеть дефицит ИТ-кадров: сейчас в России не хватает от 500 тысяч до 1 миллиона айтишников.
В настоящий найм людей с ОВЗ и сами люди с инвалидностью воспринимаются компаниями скорее как дополнительная проблема бизнеса, но не как долгосрочная программа по укреплению команды и бизнеса в целом, и зря. Так, по исследованиям Accenture, компании, возглавляемые руководителями, которые сосредоточены на работе с людьми с инвалидностью, увеличивают продажи в 2,9 раза и прибыль в 4,1 раза быстрее, чем их конкуренты. В исследовании также указывается, что компании, лидирующие по индексу Disability Equality Index (DEI) (индекс, созданный ААPD, Американской ассоциацией для для людей с инвалидностью и совместно с Disability: IN; ежегодный инструмент для объективной оценки политики и практик включения сотрудников с инвалидностью на рынке труда США) добились в среднем роста дохода на 28%, роста рентабельности на 30%, а также удвоения чистой прибыли.
Таким образом менеджменту организаций стоит попробовать отказаться от стереотипов и работать над программами по трудоустройству людей с инвалидностью. К примеру, в России РООИ «Перспектива» помогают бизнесу подготовиться к инклюзивному найму и проводят тренинги по пониманию инвалидности, чтобы помочь адаптации команды. А испанская компания Inditex разработала программу for&from для адаптации сотрудников с инвалидностью. Организация спонсирует открытие магазинов, где работает персонал с ограниченными физическими возможностями, финансирует строительство и поставляет товар на льготных условиях. Стоит отметить, что в рамках программы было открыто уже 15 таких торговых точек, а совокупный оборот бизнеса достигает 12,5 млрд евро в год.
Наконец, развитие digital-образования поможет переквалификации кадров и заполнению недостающих технических специальностей. В России разрабатываются изменения на законодательном уровне, которые позволят людям, получившим инвалидность в трудоспособном возрасте, пройти переквалификацию и бесплатно получать второе среднее профессиональное или высшее образование.
