Hitech logo

Тренды

По пути инноваций: как Узбекистан превращается в технологическую Мекку востока

TODO:
Арина Петрова30 декабря 2021 г., 12:27

В Узбекистане началась разработка цифрового паспорта гражданина — приложения, которое объединит в себе все бумажные документы: от самого паспорта до водительских прав и трудовой книжки. Появление такого продукта в Узбекистане, с его устоявшимся имиджем аграрной страны, на первый взгляд кажется удивительным. В реальности же страна уже несколько лет движется по пути инновационного развития, а в прошлом году здесь была принята стратегия цифрового развития на 10 лет.

Самые интересные технологические и научные новости выходят в нашем телеграм-канале Хайтек+. Подпишитесь, чтобы быть в курсе.

В 2020 году Узбекистан вернулся в мировой индекс инноваций Global Innovation Index после пятилетнего отсутствия, заняв 93 место из 131. Но долго оставаться на этой позиции государство не планирует: как следует из национальной стратегии инновационного развития, через десять лет Узбекистан должен попасть в топ-50 индекса. И первые подвижки уже видны: так, за последний год страна поднялась уже на семь позиций.

Трансформация аграрной страны в инновационный хаб — задача максимально амбициозная и непростая. Так, один из пунктов национальной стратегии — обеспечить для каждого домохозяйства доступ в Интернет со скоростью не менее 10 Мбит. Сейчас же доступ к всемирной сети есть только у 65% населения. Не случайно развитие телеком-инфраструктуры — одно из ключевых направлений в технологическом развитии страны. За два года Узбекистан увеличил протяженность линий связи более чем в 6 раз, на увеличение пропускной способности сети выделено $26 млн. Кроме того, здесь впервые была развернута сеть стандарта 5G — пока она работает в тестовом режиме на территории делового центра Tashkent City. Изменился и медиаландшафт — в стране появилось первое СМИ, посвященное технологиям — издание Spot.uz.

Поддержка со стороны

Один из источников финансирования технологизации Узбекистана — инвестиции со стороны международных организаций и других стран, которые видят в местных проектах высокий потенциал. Так, Всемирный банк выделил на модернизацию инновационной системы Узбекистана кредит в объеме $50 млн. Эти средства планируется направить, в частности, на внедрение искусственного интеллекта, развитие биотехнологий, возобновляемой энергетики и аграрных инноваций. А Южная Корея, один из ключевых партнеров Узбекистана, недавно выделила грант на развитие ташкентского IT-парка в размере $4,5 млн.

Узбекистан привлекает внимание и крупных ритейлеров: так, в прошлом декабре на местный рынок вышла крупная международная сеть Carrefour. Вниманию FMCG-игроков Узбекистан обязан ростом сектора супермаркетов и доставки: с началом пандемии потребители были вынуждены отказаться от традиционных базаров в пользу сетевых магазинов и онлайн-заказов. Так, в сети Korzinka — одной из ведущих в стране — заказы на доставку еды ежемесячно растут двузначными числами.

Парк инноваций

Большую роль в развитии технологий Узбекистана играет IT-парк, который был открыт в 2019 году. По задумке, проект должен стать центром поддержки технологических стартапов и развития инноваций в стране в целом. Резиденты парка получают различные преференции — в первую очередь сюда относятся налоговые льготы и доступ к научной и образовательной инфраструктуре проекта. В частности, они могут пользоваться ресурсами большого количества технических вузов и учебных центров, которые находятся в управлении парка. Кроме того, в рамках местного комьюнити можно искать исполнителей на разработку IT-продуктов и размещать объявления о поиске сотрудников.

Все это дает стартапам возможность для быстрого развития. Сегодня число резидентов парка выросло до 500 — главным образом это компании, которые занимаются разработкой ПО, автоматизацией бизнес-процессов, работой с базами данных, IT-образованием и экспортом технологий. За два с половиной года работы здесь было создано 8,5 тыс. рабочих мест, а деятельность парка позволила нарастить объем IT-экспорта страны в 50 раз — до $40 млн.

Другая важная задача парка — подготовка IT-специалистов. Например, вместо поступления в вуз выпускники школ могут пройти обучение информационным технологиям в компаниях резидентов и партнеров парка.

В поисках айтишников

Как и весь мир, Узбекистан столкнулся с жестким дефицитом айтишников, а образовательная система закономерно не успевает за растущим огромными темпами спросом. Только за июль–август число IT-вакансий в Узбекистане оказалось на 253% больше, чем до пандемии.

Нехватка программистов на фоне растущего кадрового голода привела к необходимости реформировать систему образования. Так, в стране было открыто более сотни специализированных школ с углубленным изучением информационных технологий, для преподавателей была разработана система повышения квалификации и различные гранты, а в рамках инициативы One Million Uzbek Coders курсы программирования прошли уже более 500 тысяч узбекистанцев. В 2021 году в стране открылось первое образовательное заведение с программами, сертифицированными в Кремниевой Долине — IT-академия Astrum.

Однако кадровый голод в IT сохраняется, и местные компании время от времени вынуждены искать сотрудников «на стороне» — в Белоруссии, Украине, Казахстане, Кыргызстане и даже России. Правда, на привлечение таких специалистов требуется больше времени, а зарплатная вилка начинается с более высокого уровня.

Онлайн-доставка и супераппы

В конце августа президент Шавкат Мирзиёев провел видеоконференцию с представителями бизнеса. В ходе встречи президент отметил, что многие существующие законы не подходят для предпринимателей, и предложил совместно решать существующие проблемы. Готовность государства идти компаниям навстречу наряду с ускоренной цифровизацией во время пандемии создали благоприятную среду для появления успешных стартапов. Так, в 2020 году ташкентская компания DataSite Technology, один из резидентов IT-парка, запустила стартап Zip24 — b2b-платформу, работающую по SaaS-модели (Software-as-a-Service). Сервис предназначен для управления операциями в онлайн-торговле и включает в себя облачное хранилище, инструменты управления логистикой и ERP-системы. В 2021 году стартап привлек  $1,2 млн инвестиций — это стало рекордной сделкой для стартапов с узбекистанскими корнями за последние годы.

Бум онлайн-доставки во время карантина привел Акмала Пайзиева, соучредителя сервиса MyTaxi, к решению запустить новый продукт — сервис по доставке еды из ресторанов и магазинов Express 24.

Рынок онлайн-доставки в Узбекистане только формируется, и те игроки, которые смогут первыми привлечь аудиторию, имеют все шансы занять существенную долю в будущем.

Во время пандемии в Узбекистане появился и свой суперапп — приложение Humans, которое объединяет услуги сотовой связи, финтех-сервис и витрину онлайн-платежей с функцией кешбэка. Проект был запущен в рамках экосистемы Humans Group, которая также развивает платформу по поиску сотрудников Humans.net в США. Узбекистан для компании стал практически голубым океаном: сейчас компания — единственный в стране суперапп, который совмещает телеком- и финтех-услуги и маркетплейс. Humans стала первой и во многом другом: в Узбекистане только этот стартап осуществляет бесплатный выпуск и обслуживание карты VISA на физическом носителе и только он предлагает клиентам конструктор тарифов, позволяя самостоятельно выбирать нужное количество минут и гигабайт.

Вторым фактором успеха проекта стал сервис: так, процедура оформления карты в точке продаж занимает две минуты и что важно, она полностью безбумажная — договор подписывается на планшете, а банковская карта печатается на специальном принтере прямо на точке продаж. Кроме того, посещать офис необязательно: карту и симку можно заказать с доставкой на дом.

К концу 2021 года число активных клиентов Humans перевалило за полтора миллиона, картами Humans VISA пользуются почти 200 тысяч человек, а приложение еще в первые шесть месяцев стало самым скачиваемым в App Store. В следующем году Humans намерен вывести этот продукт на рынок Германии. Такой успех связан не только с удобством сервиса, но и с привлекательной денежной политикой: так, выпуск и обслуживание карты Humans VISA полностью бесплатны, а за покупки через приложение Humans пользователи получают гарантированный кешбэк. Кешбэк начисляется еще и за денежные переводы, пополнение баланса, оплату кредитов, ЖКХ и государственных услуг.

Цифровое правительство

Технологизация страны, которая во многом была инициирована правительством, не могла не затронуть и государственный сектор. Так, уже несколько лет в стране работает аналог российских Госуслуг — Единый портал интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ). За последние годы спектр сервисов, которые можно получить на портале, превысил три сотни: помимо подачи заявлений, проверки задолженностей, получения справок и других стандартных вещей, пользователям портала доступна оплата услуг ЖКХ и телевидения, покупка авиа- и железнодорожных билетов, возможность отследить посылку, узнать историю автомобиля и многое другое.

Другой крупной инициативой в рамках цифрового правительства стал проект по созданию цифрового паспорта гражданина. Паспорт будет доступен в приложении Gov Pass, которое объединит цифровые версии бумажных документов.

Цифровизация затронула и сферу здравоохранения: в ближайшем будущем бумажные медицинские карты планируется заменить на электронные, а документооборот больниц и поликлиник перевести в цифровой формат. Оцифровать планируется и учреждения социальной сферы.

Разумеется, во всех этих планах приходится учитывать и такой фактор, как ковид. Пандемия уже внесла свои коррективы в глобальные стратегии компаний и государств, и сложно строить прогнозы, что будет в 2022 году. Но вместе с тем коронавирус стал одним из стимулов ускоренной цифровизации во всем мире — не только в Узбекистане. И тот факт, что технологизация продолжается, несмотря на сложную глобальную обстановку, позволяет делать весьма позитивные прогнозы относительного цифрового будущего страны. Вполне реально, что к 2030 году Узбекистан может превратиться в один из ключевых технологических хабов ближневосточного и среднеазиатского регионов.