«Когда я перестал поливать тарелку из дождевальной машины], она снова нагрелась и, поработав несколько минут, снова выключалась из-за перегрева. Это началось днем в 11:30 и продолжалось вплоть до семи вечера, — рассказал Мартин изданию Ars Technica. — Я отправляюсь в строительный магазин за материалами, чтобы построить навес или тент от солнца вокруг тарелки. Посмотрим, повлияет ли это на соединение и скорость».

Тарелку Мартин установил на заднем дворе, единственном доступном ему открытом месте. Но тени там нет.

По официальным данным, тарелка «Dishy McFlatface», как ее назвали в SpaceX, имеет рабочий температурный режим от -30 до +40 градусов Цельсия. И судя по тому, что она не отключалась, пока не нагрелась до +50 °С, эти показатели даны с запасом. Однако в Топоке, штат Аризона, летом жарко.

«Я думаю, жар от нагревшейся земли поджарил тарелку снизу, а сверху ее нагревало солнце», — предположил Мартин. С прошлой недели у него случались кратковременные перебои со связью, но он не успевал установить, происходили ли они по причине перегрева или были вызваны чем-то еще. Компания SpaceX предупреждала бета-пользователей, что периодические отключения возможны.

На пост Мартина в Reddit откликнулся еще один тестировщик с аналогичным опытом. «Ты не один. Мой Starlink расположен в 80 км к югу от Большого каньона в отдаленном регионе, — написал он. — Связь постоянно то есть, то нет. Сегодня она восстановилась через час после охлаждения, но снова отключилась примерно в 12:30. Последняя зарегистрированная температура на градуснике — 39 °С».

По мнению инженера Кена Кейтера, который ранее проводил «вскрытие» Dishy McFlatface, компания может сделать систему более устойчивой к высокой температуре программными методами, однако, возможно, ей придется пересмотреть аппаратное решение перед коммерческим запуском. Это «очень хитрая инженерная проблема с крайне ограниченными условиями», признал он.

Ограниченное бета-тестирование Starlink началось в октябре 2020, и пока неизвестно, когда сервис будет готов к запуску. Зимой тестировщики поделились с журналистами впечатлениями от его работы. Для сельской местности со слабым охватом LTE Starlink — это прорыв. Однако качество соединения зависит от геолокации — пользователи сталкиваются с существенными перепадами в скорости, у некоторых она постоянно скачет в течение дня от 40 Мбит/с до 190 Мбит/с. Но самое неприятное — это то, что связь регулярно пропадает совсем. У отдельных пользователей связи со спутниками нет в среднем 2,4% времени. В SpaceX просят потерпеть эти разрывы несколько месяцев — спутников пока не хватает.