Hitech logo

Кейсы

Пользователи Starlink жалуются на систематическое исчезновение связи

TODO:
Степан Икаев2 февраля 2021 г., 13:01

Бета-тестеры сервиса спутникового интернета Starlink поделились с Fast Company впечатлениями от его работы. Для сельской местности со слабым охватом LTE Starlink — это прорыв. Однако качество соединения зависит от геолокации — пользователи сталкиваются с существенными перепадами в скорости, у некоторых она постоянно скачет в течение дня от 40 Мбит/с до 190 Мбит/с. Но самое неприятное — это то, что связь регулярно пропадает совсем. У отдельных пользователей связи со спутниками нет в среднем 2,4% времени. В SpaceX просят потерпеть эти разрывы несколько месяцев — спутников пока не хватает.

Самые интересные технологические и научные новости выходят в нашем телеграм-канале Хайтек+. Подпишитесь, чтобы быть в курсе.

Спутники, расположенные на высоте в 550 километров, оказались лучше каналов связи предыдущих поколений, в частности DSL, а сложные погодные условия и холодное время года не повлияли на качество работы, заметили пользователи. Средний отклик Starlink, по замерам Speedtest, сейчас составляет 41 миллисекунду, средняя скорость загрузки — 80,67 Мбит/с, а отдачи — 17,17 Мбит/с.

В то же время Starlink не стремится достичь стандартов связи оптоволоконных соединений, которые в среднем по США в декабре показали следующие результаты: входящая скорость 173,67 Мбит/с, исходящая — 63,76 Мбит/с, задержка 25 мс. Ранее гендиректор компании Илон Маск объяснил, что первые этапы развертывания Starlink предназначены для самых сложных в обслуживании клиентов, которые не могут по техническим причинам воспользоваться подключением к телекоммуникационным операторам.

«Я более чем доволен. У меня средняя скорость загрузки — 110 Мбит/с, а отдачи — 20 Мбит/с. Этого достаточно для семьи с двумя работающими родителями и детьми, которые пользуются стриминговыми сервисами и играют в онлайн-игры», — рассказал разработчик ПО Ли Филлипс из Британской Колумбии, которая находится на западе Канады.

Другой пользователь — Брайан из штата Миннесота — сообщил, что скорость отдачи стабильно держится в районе 7 Мбит/c, а скорость загрузки регулярно скачет — от 40 до 190 Мбит/с. При этом бета-тестер добавил, что считает такой результат «определенно приемлемым» для повседневного использования.

Ключевым недостатком пользователи обозначили кратковременные простои — Starlink периодически прерывает интернет-соединение при подключении новых партий спутников, переконфигурации созвездия и проведении диагностики сети. По словам Филлипса, среднее время отсутствия связи у него — 2,4% времени.

В результате часть бета-тестеров, в частности, разработчик из Монтаны под ником Мехам, сохранили свои архаичные интернет-каналы (у кого они были), чтобы иметь пусть не быстрый, но постоянный выход в сеть. «Несмотря на то, что это намного медленнее, для моих задач важно непрерывное время безотказной работы», — заявил он.

Проблема непродолжительных, но регулярных разрывов связи, по заявлениям Starlink, будет решена в ближайшие месяцы, когда число аппаратов на орбите увеличится.

Что касается планов Маска на будущее, то сейчас сеть состоит из 1023 спутников, компания продолжает проводить новые запуски каждый месяц. К 2024 году Starlink планирует вывести на орбиту 4425 спутников и обеспечить подключением большую часть Земли. Сейчас процессы регистрации сервиса для начала предоставления телекоммуникационных услуг запущены уже в 13 странах и охватывают 3 континента — Южную Америку, Евразию и Австралию.