Бум робомагазинов добрался до Европы
Logo
Cover

Успех Amazon Go заставляет европейских ритейлеров спешно тестировать технологии распознавания лиц и бесконтактной оплаты. Скоро несколько экспериментальных магазинов укажут на самую успешную схему, и ритейл изменится навсегда.

386

Робомагазины Amazon Go из необычного эксперимента быстро превратились в растущую угрозу для традиционных супермаркетов, отмечает Wall Street Journal. Неудивительно, что традиционные ритейлеры пытаются использовать аналогичные технологии для сокращения расходов и избавления магазинов от очередей.

Например, крупнейшая британская розничная сеть Tesco тестирует в своем экспериментальном магазине умные камеры, которые распознают лица посетителей и приобретенные ими продукты. Всего на площади более 370 квадратных метров установлено 150 камер. Ни продавцов, ни кассового аппарата не требуется: система идентифицирует покупателя на входе с помощью приложения или карты лояльности, а затем сама спишет деньги со счета. Первый умный супермаркет от Tesco может открыться для посетителей уже в следующем году.

В Tesco утверждают, что их система намного дешевле, чем у конкурентов, поскольку использует только камеры. В робомагазинах Amazon Go, помимо камер, также используются датчики.

Британия — не единственная страна Старого Света, где могут появиться умные супермаркеты. Аналогичные технологии тестируют французский розничный гигант Carrefour и израильская сеть Shufersal. Европейский бум робомагазинов, несомненно, стимулирует интерес и у более консервативных американских сетей.

Распространение робомагазинов только начинается, однако на их пути уже появились некоторые трудности.

Технические проблемы, например, необходимость обрабатывать на месте огромные массивы информации, решаемы. Куда сложнее иметь дело с социальными вопросами. Например, некоторые клиенты не хотят, чтобы камеры отслеживали их, а у покупателей с низкими доходами нередко просто нет банковской карты. Законодатели некоторых городов, включая Сан-Франциско, уже раздумывают о запрете магазинов без возможности оплаты наличными.

За пределами Европы и США наибольший интерес к робомагазинам проявляет Япония. Стартап из Сан-Франциско Standard Cognitio обещает открыть 3000 точек по всей стране.