Hitech logo

Мнения

Эксперты: 2019 станет решающим годом для внедрения RPA

TODO:
Георгий Голованов25 декабря 2018 г., 12:37

Производители технологии автоматизации рабочих процессов либо станут единорогами, либо услышат свист сдувающегося пузыря, считает Крис Хафф из компании Kofax, разработчика ПО для бизнес-процессов.

00
Самые интересные технологические и научные новости выходят в нашем телеграм-канале Хайтек+. Подпишитесь, чтобы быть в курсе.

Автоматизация рабочих процессов (RPA) уже изменила облик бизнеса в прошедшие годы. Ради экономии времени и повышения эффективности предприятия внедряют ботов и другие методы передачи управления бизнес-процессами под контроль роботов и алгоритмов. Однако до сих пор отсутствие единого, универсального подхода препятствовало повсеместному внедрению этих методов, пишет Information Age.

«Если ИИ — это мозг робота, то RPA — его руки». Что умеют программные роботы

За последние пять лет производители RPA концентрировались на изучении «спроса» на свой бизнес — общем понимании ценности бизнеса и готовности использовать эти технологии. Но теперь им нужно сменить фокус на «предложение» — как помочь клиентам распространить RPA на все предприятие и как эффективно управлять им.

Основные тренды в автоматизации бизнес-процессов в 2019 таковы:

  • Запросы организаций к производителям RPA возрастут. Мало будет просто предложить прототип. Компаниям нужен четкий метод масштабирования, который принесет измеримый результат.
  • Биометрическая аутентификация станет частью уравнения: клиентам нужна максимальная безопасность в сочетании с мобильностью и бессерверными вычислениями.
  • Компании будут настаивать, чтобы решения RPA соответствовали требованиям закона — необходимость, которая будет стимулировать инновации на этом рынке.
  • Желание компаний увеличить число ботов означает улучшение архитектуры.
  • Цены RPA снизятся благодаря конкуренции, унификации и улучшению моделей.
  • Переход на 5G стимулирует мобильность, поскольку данные станут доступнее. Бум удаленного управления ботами.

    • По прогнозам McKinsey, технологии искусственного интеллекта подходят не для всех компаний. Пятая их часть никогда не смогут перейти на ИИ-модель ведения бизнеса и исчезнут. Шансы успешно внедрить системы ИИ есть только у тех компаний, которые в последние годы активно развивали ключевые инновации.