Согласно опросу, американцы считают, что Amazon можно доверять больше, чем церкви, полиции и прессе. Такие данные получили исследователи Джорджтаунского университета и Университета Нью-Йорка. Целью исследования было подтвердить или опровергнуть популярное в США мнение, что нация потеряла доверие к большинству общественных и государственных институтов и к демократической системе в целом, пишет Vox.

Специалисты опросили 5400 человек — это больше, чем обычно привлекается для репрезентативной выборки по вопросам общенационального значения. И предложили им ответить, каким из 20 предложенных институтов они доверяют больше всего.

В первую пятерку вошли: армия, Amazon, Google, полиция и высшие учебные заведения. Пять последних мест заняли: пресса, исполнительная власть, Facebook, политические партии и Конгресс.

Когда результаты поделили, в зависимости от политических пристрастий респондентов, выяснилось, что демократы и республиканцы не сходятся почти по всем пунктам. Кроме лояльности к Amazon.

В топ-5 заслуживающих доверия институтов, по мнению демократов, входят: Amazon, университеты и армия, Google и ФБР. А вот ненадежными они считают церковь, Facebook, политические партии, конгресс и исполнительную власть.

Республиканцы больше всего доверяют армии, полиции, Amazon, исполнительной власти и церкви. Неблагонадежны, по их мнению: Конгресс, профсоюзы, политические партии, Facebook и пресса.

Впрочем, не все эксперты считают такие опросы корректными. Доверие — весьма субъективный фактор. Да, можно верить, что Amazon хранит персональные данные надежнее, чем Facebook. Но на каком основании сделаны эти выводы? Вряд ли кто-то сможет аргументированно это доказать.

Тем не менее, это исследование лишь подтвердило данные прошлогоднего опроса Verge и Reticle Research, в котором американцы заявили, что «доверяют Amazon не меньше, чем банку, в котором хранят свои сбережения». И что услуги именно этой компании они рекомендуют своим друзьям и родственникам чаще всего.

Большинство респондентов отметило, что Amazon им «безумно нравится» еще и потому, что компания «меняет общество к лучшему».

Компания Джеффа Безоса нацелилась на присутствие своих колонок, микрофонов и голосового помощника Alexa в каждой комнате современного дома. А также в микроволновке, умной розетке на кухне и в автомобиле по дороге в офис. В будущем, по замыслу Безоса, Alexa станет новым центром вселенной потребления и главным драйвером роста для Amazon, которая намерена превратить голосовые интерфейсы в основной способ общения со всеми устройствами.