Logo
Cover

Как выяснилось, компаниям, которые разрабатывают ИИ-алгоритмы, нужны не только программисты. Перед разработчиками ИИ часто стоят задачи этического характера, а также проблемы коммуникации «машина-человек», и для преодоления этих трудностей нужны люди с гуманитарным образованием.

255

Психологи, философы и переводчики — это специалисты, которые необходимы сегодня для разработки роботов и систем искусственного интеллекта, заявили представители IT-рынка на саммите самых влиятельных женщин, проведенного журналом Fortune.

При разработке ИИ все чаще возникают этические вопросы, в частности проблема предвзятости алгоритмов.

«Мы решили учредить подразделение, которое будет отвечать за ответственную разработку ИИ, — рассказала Ана Паула Ассис, президент латиноамериканского филиала IBM. — В него мы нанимаем психологов, философов, людей с такими навыками, которые помогут разрешить сложные этические вопросы и найти лучший способ с ними справляться».

Например, перед робомобилем может возникнуть выбор: сбить пешехода, или объехать его, но ценой травм пассажиров. Люди с гуманитарными навыками должны помочь справиться с такими задачами.

Guardian Life Insurance, крупнейшая страховая компания США, тоже нуждается в гуманитариях — ей нужны лингвисты и другие специалисты, которые сумеют доступно рассказывать обычным людям о роботах.

«У нас работают ученые с докторской степенью, и они замечательные. Но они могут не понять проблемы, с которым сталкивается представитель кол-центра. И кто мог бы стать посредником между ними? Такие люди будут очень востребованы в ближайшее время. И я не представляю, как этому можно научить. Нам еще предстоит с этим разобраться», — отмечает Дианна Миллиган, руководитель Guardian Life Insurance

Аналитики McKinsey прогнозируют, что в ближайшие десятилетия технические навыки будут цениться еще выше, чем сейчас. Но при этом будут востребованы представители гуманитарных профессий — например, те, кто умеет управлять другими людьми.