Торговая сеть Marks & Spencer научит сотрудников работать с большими данными
Logo
Cover

Британская сеть магазинов одежды Marks & Spencer открывает академию аналитики больших данных. За полтора года любой сотрудник — от бухгалтера до управляющего магазином — сможет освоить базовые принципы машинного обучения, а также азы языков программирования. M& S надеется, что такой подход поможет компании конкурировать с онлайн-гигантами Amazon и Asos.

94

Сеть магазинов Marks & Spencer стала первым британским ритейлером, который открыл корпоративную академию по обучению работе с большими данными. Как стало известно Financial Times, на курсы смогут записаться не только члены совета директоров и сотрудники финансового отдела, но и байеры, а также управляющие магазинов.

Обучение в академии займет 18 месяцев, но при этом курсы нужно будет совмещать с работой. M&S научит персонал работать с системами машинного обучения и использовать популярные языки программирования, например, R или Python. Преподавать в академии будут специалисты лондонской школы Decoded, которая помогает компаниям обучать сотрудников цифровым навыкам.

Marks & Spencer рассчитывает, что за первые полтора года программу освоит более тысячи человек. По итогам обучения сотрудники получат сертификат по дата-аналитике, выданный Британским компьютерным обществом. 

Для персонала M&S обучение будет бесплатным. Компания самостоятельно спонсирует программу за счет пошлины на профессиональное обучение. Согласно действующей программе, британские компании обязаны выделять 0,5% от фонда заработной платы на финансирование курсов повышения квалификации для сотрудников. 

Глава Marks & Spencer Стив Роув считает, что новое поколение специалистов с цифровыми навыками поможет компании удержаться на плаву. Ритейлер конкурирует с американским гигантом Amazon и британским онлайн-магазином модной одежды Asos, которые постоянно экспериментируют с новыми технологиями и тем самым привлекают все больше покупателей.

«Чтобы адаптироваться к новой цифровой реальности, нам нужно поменять цифровое поведение [сотрудников], их образ мышления и нашу культуру в целом», — пояснил Роув. 

Решение британской компании соотносится сразу с двумя трендами на рынке труда. Футурологи прогнозируют, что в ближайшем будущем к базовым цифровым навыкам отнесут не только владение Word и Excel, но и способность писать код, запускать алгоритмы и анализировать данные. Второй тренд — это постоянное переобучение и переподготовка, которую эксперты считают залогом здоровой конкуренции людей и искусственного интеллекта. 

Многие ИТ-компании запускают бесплатные программы обучения в сфере компьютерных технологий. Так, Microsoft недавно открыла доступ к программному обеспечению для квантовых вычислений. Ранее Google выложила на Coursera курс по разработке приложений с поддержкой дополненной реальности, а до этого Google и Coursera запустили продвинутый курс машинного обучения.