В дни, когда ИИ научился ставить диагнозы и водить машину, технологии стали новой нефтью. Работать в IT сейчас стало также популярно, как когда-то в экономической и юридической сферах. Тем более что в области интернет-технологий наблюдается кадровый голод — по заявлениям Минцифры, в России не хватает более полумиллиона специалистов. Согласно результатам опроса Hi-Tech Mail.ru, 28% респондентов хотят работать в IT, но опасаются сложностей и не знают, как сменить сферу деятельности. Руководитель регионального развития грузоперевозок Яндекс Доставки Ольга Иванова перешла в интернет-технологии из консалтинга. Она присоединилась к компании в 2021 году операционным менеджером, а сейчас руководит командой и запускает новые города, продукты и функции. Ольга рассказала, как построить карьеру после смены профиля, чем похожи и различаются индустрии IT и консалтинга, и кто сейчас наиболее востребован в сфере технологий.

— Ольга, вы строили успешную карьеру в международной компании EY, работали с российскими и зарубежными компаниями в сферах FMCG, retail и e-commerce. Почему вы перешли в IT?

— В консалтинге я проработала 8 лет. Мне нравились высокие скорости: быстрый рост, новые проекты, набор навыков, — и умные, амбициозные коллеги вокруг. IT выглядели максимально похожими, но добавляли то, чего, как мне казалось, не хватало консалтингу — возможности влиять на конечный результат и делать что-то более реальное, чем презентации и модели. Меня вдохновляла цитата американского предпринимателя Майкла Делла: Ideas are commodity. Execution of them is not — Идеи являются предметом потребления, а их реализация — нет.

— Вам удалось сделать то, о чем сейчас, согласно опросам Hi-Tech Mail.ru, мечтает фактически каждый второй россиянин — круто сменить сферу деятельности и заняться IT. Что в первую очередь нужно сделать для успешного перехода?

— В первую очередь, нужно подтянуть теоретическую базу. Перед тем, как попасть в Яндекс, я прошла курс управления продуктом Университета Вирджинии и получила сертификацию по Agile-методологии управления проектами. Не могу сказать, что они сильно помогли мне в практике, но точно позволили правильно сформулировать ожидания от того, чем мне предстоит заниматься. Затем — добавить в свой круг общения тех, кто уже работает там, где вы хотите. Эти люди расскажут вам о плюсах и минусах профессии, посоветуют, куда идти, а какие места и команды лучше обходить стороной, а еще они могут поделиться рекомендациями, что увеличит ваши шансы, как кандидата. А потом — в бой: составляете список компаний и команд мечты, проходите собеседования и начинаете работать в новой роли.

— В консалтинге вы выросли из стажера в менеджера, а в IT из операционного менеджера — в руководителя. Чем отличаются способы роста в этих сферах?

— В консалтинге карьерный рост структурирован, с понятными критериями и оценками, работает по принципу Up or Out. Это больше про вертикальный рост. Его вершина — стать партнером, а потом расти по партнерскому треку, или уйти в индустрию, где начнется другая жизнь. В IT же у тебя появляется возможность горизонтального роста, исчезает Upor Out. В этой сфере развитие быстрое и хаотичное. Если в консалтинге все люди сильно похожи между собой по ценностям и по отношению к карьерному росту, то в «техе» работают разные функции и разные люди в них: для кого-то побыть с семьей важнее, чем поработать лишний час, у кого-то есть еще какие-то нерабочие таланты и увлечения и так далее.

— А в чем схожесть консалтинга и IT?

— И там, и там высокая интенсивность работы, нужны быстрые результаты. Только в консалтинге результат — это презентация, стратегия, план, а в IT — запущенный продукт, процесс или функция. И там, и там часто меняются задачи и роли в них. Также нужно креативно мыслить, искать нестандартные подходы.

— Сейчас вы возглавляете региональное развитие в одном из подразделений ведущей IT-компании в России, руководите запусками новых продуктов и функций. В работе над подобными крупными проектами какие tech-специалисты, по-вашему, сейчас наиболее востребованы? 

— Я бы сказала, что тут всегда нужны технические специалисты — разработчики, аналитики, затем, наверное, продакт-менеджеры. Бизнесовая часть, как правило, лучше укомплектована, но хорошо структурированным менеджерам, которые умеют управлять кросс-функциональными командами и быстро реализовывать масштабные, амбициозные проекты тоже рады всегда.

— Сейчас во всех сферах деятельности говорят о ценности софт-скиллов. Как руководитель команды в одной из крупнейших компаний страны, скажите, какие три «мягких навыка» в IT наиболее важны, по-вашему мнению?

— Первый навык — гибкость. IT — это про скорость, поэтому важно уметь быстро перестроиться и побежать в другую сторону. Второй навык — самоконтроль, умение переключаться. Обратная сторона высоких скоростей — выгорание. Побеждает тот, кто умеет играть вдолгую, а для этого надо уметь замечать, когда ваша внутренняя батарейка кончается и знать, как ее зарядить. Третий — эмпатия. Она является необходимым навыком для руководителя в любой сфере, но в мире цифр и алгоритмов она может стать ключом к успеху и конкурентным преимуществом, если код вы писать не умеете.

— Что еще важно, учесть тем, кто хочет получить работу в сфере интернет-технологий и продвигаться по карьерной лестнице?

— Не надо идти в IT просто, потому что это модно, за высокой зарплатой или ради классного офиса. Такая мотивация не работает долгосрочно и не поможет построить карьеру. У вас должна быть цель — создать крутой продукт, придумать технологию, которая спасет мир, стать вице-президентом в корпорации — и на каждом следующем шаге вы должны думать, как ее достичь, и брать ответственность за шаги в правильном направлении.