Copilot разработан для повышения продуктивности и поддержки пользователя в различных приложениях, включая Word, PowerPoint, Excel, OneNote и Outlook. Это хорошо укомплектованный ИИ-помощник, который использует 2 большие языковые модели и данные пользователя в Microsoft Graph — календарь, электронную почту, чаты, документы, запланированные встречи и др. Он облегчает работу c Excel и управляет почтовыми ящиками. Помощник проверяет правописание, а также повышает ясность и понятность текстов.
Copilot предлагает аналитические возможности для извлечения информации из приложений, таких как Dynamics 365 Sales и Excel. Он суммирует за владельца ключевые моменты, обсуждаемые в сообщениях и электронных письмах в Outlook. ИИ оснащен поисковиком Bing, чтобы пользователи быстро находили нужную информацию. Ассистент может не только генерировать текст и изображения, но и создавать одно на основе другого, что очень полезно для рекламы, презентаций и других креативных проектов.
Сейчас Copilot уже используется крупнейшими компаниями США из списка Fortune 100, включая Bayer, KPMG, Mayo Clinic, Suncorp и Visa. Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла отметил, что клиенты, воспользовавшись Copilot, не могут представить свою работу без этого инструмента. Оценки пользователей очень положительные.
Эксперты из Piper Sandler прогнозируют, что к 2026 году Copilot сможет приносить Microsoft более $10 млрд дохода в год. Они также полагают, что 18% пользователей продуктов компании станут использовать Copilot, многие из них — под влиянием «синдрома упущенной выгоды» (FOMO). Финансовые аналитики считают, что использование Copilot может стать значимым конкурентным преимуществом в отрасли.
Microsoft планирует продолжить внедрение ИИ и расширение возможностей Copilot в будущем. Аналитик исследовательской компании Gartner Джейсон Вонг считает, что через два-три года 20% пользователей станут постоянно применять технологии, подобные Copilot, в своей работе, что подчеркивает потенциал продукта для повышения производительности на рабочем месте.