В отчете говорится, что сотрудники, вводящие данные, административный персонал и представители служб поддержки клиентов больше всего пострадают от стремительного перехода к цифровым технологиям. Именно их рабочие места будут сокращены в ближайшие годы. Согласно опубликованному на минувшей неделе справочнику по зарплатам в Гонконге на 2023 год, технологии на основе ИИ затронут около 800 000 сотрудников, или 25% от общей численности рабочей силы города.

Поскольку приложения с ИИ проникают в различные отрасли, это затрагивает даже традиционные высокооплачиваемые профессии, такие как юристы и переводчики, говорится в отчете Venturenix. Иллюстраторы и создатели контента также с большей вероятностью будут заменены.

По данным Venturenix, многие гонконгские компании теперь просят сотрудников, занимающих должности, для которых ранее не требовался опыт работы с технологиями, научиться использовать ChatGPT. «Сотрудники, которые разбираются в ИИ и могут лучше интегрировать его в рабочие процессы, значительно повысят эффективность работы и получат более высокий рост заработной платы и возможности продвижения по службе, чем сотрудники, которые этого не понимают», — сказал Дикки Юэнь, директор гонконгской кадровой фирмы.

Огромная популярность ChatGPT, выпущенного OpenAI при поддержке Microsoft в конце прошлого года, усилила опасения по поводу массовых потерь рабочих мест, поскольку чат-бот и аналогичные технологии могут общаться как люди. В Китае технологические гиганты, в том числе Alibaba, запустили собственных чат-ботов с искусственным интеллектом в надежде повысить свою операционную эффективность в электронной коммерции, финансах и медицинских услугах.

Еще в 2018 году Boston Consulting Group (BCG) считала, что 2,3 млн сотрудников финансовой отрасли в материковом Китае, скорее всего, либо потеряют работу, либо будут переведены на новые должности к 2027 году из-за технологий ИИ. По данным BCG, новый технологический переход затронет не менее 23% рабочих мест в банковском, страховом и фондовом секторах страны.