Определить необходимое

Компании нуждаются в новых технологиях, чтобы совершенствовать бизнес-процессы, улучшать качество производимой продукции и оказываемых услуг. А потому и запрос на них формируется в первую очередь исходя из потребностей рынка и текущих задач. Одним нужна автоматизация производства, другим — более совершенная система для работы с клиентами, третьим — мобильное приложение или система речевой аналитики. Путь внедрения таких технологий компания начинает с анализа рынка.

«Мы общаемся с акселераторами, фондами, с другими корпорациями. Анализируем международные и отечественные тренды, проводим кастдевы с бизнес-заказчиками внутри нашей компании, чтобы снять потребности с них», — объясняет менеджер по инновациям «МегаФона» Федор Фомин.

На основании полученной таким образом информации руководство компании может составить стратегию развития бизнеса, определить цели. Затем уже будут подбираться передовые технологии, которые позволят достичь поставленных задач. Дальнейший анализ отобранных идей покажет, что организация может разработать самостоятельно, а за чем нужно будет обратиться к сторонним поставщикам ПО, отметил учредитель компании «Полимед» Алексей Алтынбаев. Итоговое же решение  будет зависеть от ориентировочной стоимости необходимых технологий и целесообразности их внедрения.

Впрочем, иногда главным драйвером инноваций выступает необходимость фундаментальной модернизации производства, а не просто корректировки отдельных бизнес-процессов. Например, такая потребность часто возникает у промышленных предприятий.

«Мы перерабатываем электронное и электрическое оборудование, а полученные вторичные материалы продаем другим предприятиям. Нам важно внедрять передовые технологии, ведь они позволяют усовершенствовать процесс производства в частности, повышать эффективность сортировки различных материалов. А это напрямую влияет на качество готовой продукции и ее востребованность на рынке», — добавил директор GR-департамента корпорации «ЭКОПОЛИС» Илья Федоров.

Найти желаемое

Следующий вопрос, который неизбежно встает перед компанией, — поиск конкретных решений. Как правило, крупные корпорации прибегают к помощи профильных агентств, которые берут на себя скаутинг технологий и услуг. В этом случае наемные специалисты собирают всю необходимую вводную информацию: общаются с венчурными фондами, посещают профильные мероприятия, ведут переговоры. Тот же путь проходят и сотрудники собственного скаутингового подразделения компании, если оно у нее есть.

«Мы общаемся с компаниями, смотрим, насколько они смогут покрыть наш запрос, оцениваем стоимость. Дальше ставим звонки с бизнес-заказчиками, и если все совпало — запускаем пилот. Скаутинг эффективен, когда четко обозначен запрос от бизнеса и выбран подрядчик с экспертизой в нужной области», — подчеркнул Федор Фомин из «МегаФона».

В любом случае — будь то контракт с консалтинговым агентством или поиски собственного отдела — менеджмент компании получает готовую подборку технологий, которые могут закрыть потребности бизнеса. Уже из них можно будет выбрать наиболее выгодное предложение. Однако не все могут выделить ресурсы для такой обширной деятельности, часто приходится справляться своими силами.

«Если мы осознаем, что не можем произвести необходимую дополнительную инновационную технологию самостоятельно, то начинаем посещать мероприятия венчурных организаций, смотреть на питчинги. Обращаемся также в профильные университеты», — рассказал Алексей Алтынбаев.

Окно общей пользы

Для успешного внедрения новой технологии также важно, чтобы инновационный продукт попадал в специфику бизнес-процессов. Универсальные решения не всегда эффективны,  а опыт многих компаний показывает, что лучше искать нужные стартапы на узкопрофильных мероприятиях.

«Это, с одной стороны, позволяет сосредоточиться на конкретной проблематике. С другой — можно открыть для себя неожиданные решения и возможности, о которых ранее ты даже не задумывался», — сказал учредитель компании «Полимед» Алексей Алтынбаев.

Проще всего находить такие мероприятия с помощью крупных венчурных агломераций, а также различных научно-технологических центров и технопарков. Они объединяют множество стартапов в самых разных направлениях, понимают род и специфику их деятельности. А потому процесс поиска нужного решения заметно облегчается.

«Значительную поддержку оказывают институты развития и профильные организации, такие как Московский инновационный кластер (МИК), Фонд „Сколково“, ФРИИ и другие. Эти площадки позволяют крупному бизнесу заявить о своих потребностях, а технологическим компаниям — предложить свои решения», — отметил директор GR-департамента корпорации «Экополис» Илья Федоров.

С 2020 года в Московском инновационном кластере проходят технологические конкурсы, ориентированные на поиск передовых решений под запрос крупного бизнеса по направлениям: образование, рынок труда, транспорт, промышленность, облачные решения, экология и др. Найденные в ходе отбора проекты проходят пилотные тестирования, и в случае успеха — внедряются.

«Фактически здесь реализован принцип „одного окна“, причем как для заказчика, так и для потенциальных исполнителей. Компании могут и подыскать себе готовое решение, и поддержать развитие перспективной технологии. Например, „МегаФон“ стал партнером технологического конкурса 5G Tech, проводимого МИК, поскольку это позволит найти новые интересные решения с использованием возможностей инфраструктуры компании», — рассказал Федор Фомин.

При наличии на руках работающей технологии дальнейший процесс ее внедрения становится делом техники. Однако сам скаутинг отнимает много времени и ресурсов: ведь компании нужно либо содержать собственное подразделение для таких поисков, либо прибегать к помощи профильных организаций. Заметно облегчают задачу институты развития, предоставляя заказчикам и стартапам-исполнителям удобную площадку для взаимодействия. С их помощью компании могут найти подходящие именно им технологии, которые в дальнейшем можно будет испытатьна собственном производстве. А при удачном исходе — внедрить.