«Добросовестная критика помогает нам становиться лучше, — сказал Цукерберг. — Но на мой взгляд, мы наблюдаем скоординированную попытку избирательно использовать слитые документы, чтобы представить нашу компанию в ложном свете. На самом деле, у нас открытая культура, и мы поощряем обсуждения и исследования нашей работы, что позволяет нам продвигаться в решении многих сложных проблем, которые есть не только у нас».
Нападки, о которых говорит Цукерберг, осуществляет консорциум из 17 американских СМИ, которые изучают десятки тысяч внутренних документов Facebook, раскрытых бышей сотрудницей компании Фрэнсис Хоген. Из них следует, что FB была в курсе негативного влияния соцсети на психическое здоровье и распространяла опасную дезинформацию. Несмотря на то, что компания предприняла шаги к исправлению, очевидно, она сделала это не достаточно быстро и решительно.
В ответ на эти обвинения Цукерберг заявил, что проблемы, которые переживает Facebook, на самом деле являются отражением проблем современного общества. «Это значит, что что бы Facebook ни делала, нам ни за что не решить их в одиночку», — сказал он.
Так, поляризация граждан, по его словам, началась в США «еще до его рождения». А резонная потребность пользователей в приватности наталкивалась на требования правоохранительных органов, ведущих важные расследования. «Легко обвинять нас в том, что мы не решаем эту невозможную проблему, потому что сосредоточены на заработке денег, но реальность такова, что эти вопросы касаются прежде всего не нашего бизнеса, а поиска равновесия между различными общественными ценностями».
Глава соцсети призвал ввести законы, которые снимали бы с Facebook и подобных компаний бремя выбора между этими ценностями, рассказывает CNBC.
В конце своей речи Цукерберг анонсировал новое стратегическое видение будущего своей платформы. Вместо того чтобы сделать FB площадкой для максимально возможного числа людей, теперь он и его команда займутся ее модернизацией под «молодых взрослых», то есть 20-летних. Сервисы, предназначенные для более возрастных пользователей, будут развиваться медленее, заявил он.
Эти перемены произойдут не мгновенно, в течение «лет, а не месяцев». В частности, FB и Instagram ожидает больший упор на видеоконтент, то есть сдвиг в сторону TikTok и привлечение пользователей оттуда. Цуергберг назвал эту платформу одним из самых серьезных конкурентов.
Кроме того, стало известно, что компания намерена в этом году потратить минимум $10 млрд на Facebook Reality Labs, отдел, занимающийся развитием технологий виртуальной и дополненной реальности и метавселенной. «Мы собираемся претворить эту долгосрочную мечту в жизнь и намерены увеличить инвестиции в ближайшие несколько лет», — говорится в заявлении.
Недавно руководство компании заявило о намерении в ближайшие пять лет нанять тысячи высококвалифицированных инженеров из Европы. Все они займутся разработкой виртуального мира, где пользователи смогут общаться в 3D.
