Корреспондент MIT Technology Review Уилл Найт проверил на себе, как работает виртуальный продавец от канадских разработчиков TwentyBN. Ассистент Милли общается с людьми с экрана монитора.

«Милли похожа на персонажа компьютерной игры, с той только разницей, что она может видеть вас и отвечать», — отметил руководитель TwentyBN Роланд Мимесевич.

«Милли предложила мне померить очки, потом другие. Ее попытки продать мне товар были очень прямолинейными», — рассказывает журналист MIT Technology Review.

Виртуальная ассистентка обучена льстить покупателям. Тем не менее коммуникативные навыки Милли оставляют желать лучшего, считает Найт. Однако разработчики склонны видеть в этом плюсы.

«Она несовершенна, но это делает ее похожей на человека», — отмечает Мимесевич. При этом на каналах компании в YouTube и Vimeo не выложено ни одного видео с виртуальным ассистентом.

Канадский стартап специализируется на разработке систем компьютерного зрения, то есть на распознавании объектов и движений. Например, жестов.

Благодаря этому клиенты могут общаться с виртуальными ассистентами от TwentyBN, не касаясь заляпанного экрана и не думая о чистоте своих рук, указано на сайте компании.

На той же конференции NeurIPS, где показали продавца от стартапа TwentyBN, Alibaba представила разработанного для KFC ИИ-кассира, который понимает голосовые команды.

Роботы-помощники перестают быть диковинкой для сферы услуг. Например, экстравагантного ИИ-продавца ранее разработали в Швеции. Это робот-бюст со сменными масками, который может выглядеть как женщина, мужчина, ребенок и даже как собака.