Logo
Cover

Виртуальная ассистентка обучена льстить покупателям, а голосовой интерфейс сохраняет руки чистыми, утверждают разработчики. Но, судя по отзывам, действует Милли пока очень прямолинейно.

11

Корреспондент MIT Technology Review Уилл Найт проверил на себе, как работает виртуальный продавец от канадских разработчиков TwentyBN. Ассистент Милли общается с людьми с экрана монитора.

Можно ли в России заработать на успехах Маска и Безоса? Встречайте наш новый проект — рассылку Money+

«Милли похожа на персонажа компьютерной игры, с той только разницей, что она может видеть вас и отвечать», — отметил руководитель TwentyBN Роланд Мимесевич.

«Милли предложила мне померить очки, потом другие. Ее попытки продать мне товар были очень прямолинейными», — рассказывает журналист MIT Technology Review.

Виртуальная ассистентка обучена льстить покупателям. Тем не менее коммуникативные навыки Милли оставляют желать лучшего, считает Найт. Однако разработчики склонны видеть в этом плюсы.

«Она несовершенна, но это делает ее похожей на человека», — отмечает Мимесевич. При этом на каналах компании в YouTube и Vimeo не выложено ни одного видео с виртуальным ассистентом.

Канадский стартап специализируется на разработке систем компьютерного зрения, то есть на распознавании объектов и движений. Например, жестов.

Благодаря этому клиенты могут общаться с виртуальными ассистентами от TwentyBN, не касаясь заляпанного экрана и не думая о чистоте своих рук, указано на сайте компании.

На той же конференции NeurIPS, где показали продавца от стартапа TwentyBN, Alibaba представила разработанного для KFC ИИ-кассира, который понимает голосовые команды.

Роботы-помощники перестают быть диковинкой для сферы услуг. Например, экстравагантного ИИ-продавца ранее разработали в Швеции. Это робот-бюст со сменными масками, который может выглядеть как женщина, мужчина, ребенок и даже как собака.