Когда люди в Кремниевой долине работают над развитием технологий, каждый из них действует из лучших убеждений, рассказал Wired Джефф Вейнер. Но при этом каждую неделю или чаще появляются статьи о том, что инноваторы работают не над тем или не так, что заставляет задуматься о значении отрасли и ее влиянии на общество.
Вейнер объяснил, что он имеет в виду, на примере своей соцсети. LinkedIn задумывалась как инструмент для профессиональной самореализации каждого представителя экономически активного населения на планете.
«Непреднамеренные последствия слишком серьезного сосредоточения на нашей миссии… — укрепление подсознательных предубеждений, усиление растущих социально-экономических проблем в глобальном масштабе, особенно здесь, в Соединенных Штатах, путем предоставления больших возможностей тем, кто ходил в правильные школы, работал в правильных компаниях и уже имеет правильные связи», — пояснил директор компании.
Люди хотят нанимать тех, кто похож на них, и работать с теми, кого они уже знают.
«Не технологии изобрели трайбализм, стремление к племенному обособлению — это часть природы человека, это то, что нас защищает. Сама идея держаться в группе дает ощущение безопасности, — объясняет Вейнер. — Но технологии — это то, что очень обостряет приверженность своей группировке, и это происходит в тот момент, когда нам всем нужно объединиться».
Осознав эту проблему, в LinkedIn решили бороться против дискриминации. Например, компания разработала возможность поиска сотрудников с помощью искусственного интеллекта, который нацелен на принятие на работу людей из разных социальных, культурных, этнических и других групп.
Также в LinkedIn запустили программу взаимопомощи: одни пользователи соцсети могут задать вопрос, другие — стать их наставниками. Таким образом, как считает Вейнер, люди могут наработать связи в отрасли, которая их потенциально интересует.
LinkedIn существует 15 лет. В соцсети, заблокированной в России, зарегистрировано более 500 тысяч пользователей. Компания проводит исследования накопленных данных для выявления тенденций на рынке труда. Например, LinkedIn назвал страны-лидеры по числу ИИ-специалистов.
