В 40-е годы прошлого века американская телекоммуникационная компания AT&T приняла на работу телефонными операторами свыше 350 000 человек, а сейчас эта профессия вообще не востребована. В ближайшем будущем похожее может произойти с водителями, кассирами и даже врачами. Рынок рабочей силы ждет революция, пишет ZDNet.
Согласно опросу компании Salesforce, 62% специалистов отделов кадров убеждены, что искусственный интеллект к 2022 году изменит рынок труда.
Впрочем, это не единственная технология, от которой можно ожидать перемен — тот же, хоть и менее значительный эффект окажет интернет вещей (61% опрошенных), робототехника (59%), трехмерная печать (52%) и дополненная/виртуальная реальность (46%).
По мнению экспертов ВЭФ, с 2015 по 2020 изменятся 35% базовых навыков. Без сомнения, ИИ автоматизирует часть специальностей, но дихотомия «работа — роботы», которая часто обсуждается в СМИ, не отражает реального состояния дел. Джонатан Рейхенталь, глава отдела информационных технологий мэрии Пало-Альто (США), считает, что новый виток промышленной революции позволит людям сфокусироваться на еще более сложной работе, как это уже произошло, когда бывшие фермеры стали работать на фабриках.
73% HR-специалистов считают так же — творческое и абстрактное мышление, управление персоналом и эмоциональный интеллект станут в ближайшие годы более важным критерием при приеме на работу.
Согласно другому прогнозу «65% детей, поступивших в начальную школу сейчас, будут работать в совершенно новых условиях труда».
К сожалению, далеко не все коммерческие структуры и образовательные учреждения имеют четкие программы по подготовке рабочей силы к этим новым условиям. Между тем, 52% руководителей ИТ-компаний считают нехватку навыков главной проблемой сотрудников своих организаций. 87% руководителей компаний утверждают, что университеты не адекватно готовят студентов к будущей работе. Всего 29% оценивают свою способность придерживаться темпа технологических изменений на отлично.
Уже сейчас, по мнению эксперта Института нового экономического мышления Джонатана Тернера, треть людей занята на «бессмысленной работе», а ИИ, который автоматизирует как физический, так и умственный труд, заставит всех заниматься имитацией деятельности на рабочем месте, конкуренцией с коллегами и укреплением брендов.
