Функция «заказ такси голосом» работает на базе технологий OpenAI и встроена в приложение отдельной кнопкой на главном экране.  Пользователю необходимо произнести конечную точку, класс автомобиля и способ оплаты. Система корректно распознает как формальные команды («Хочу поехать из дома до работы на бизнесе по корпоративному счету»), так и более разговорные формулировки, близкие к живой речи.

«Голосовой заказ особенно актуален в ситуациях, когда руки заняты: например, если человек идет с сумками. Также он может быть полезен для пожилых пользователей или людей с ограниченными возможностями», — комментирует пресс-служба Bibi.

В тестировании система обработала более 500 вариантов голосовых запросов, включая разговорные и сленговые формулировки. Среднее время оформления заказа составляет 1,5 секунды. В ближайших обновлениях планируется расширение функционала  — появится более точное определение адреса, поддержка расширенного набора жаргонных выражений, выбор дополнительных опций голосом — от «детского кресла» до настроек корпоративного клиента.

На текущем этапе подтверждение заказа осуществляется вручную — это исключает возможность случайных вызовов. Сервис заказа такси не сохраняет голосовые команды пользователей, удаляя их сразу после выполнения.