«Многие люди фактически используют ChatGPT как своего рода психотерапевта или лайф-коуча, даже если сами так не называют это», — написал Альтман. Он добавил: «Я могу представить будущее, где многие будут доверять советам ИИ при принятии важных решений. Это может быть хорошо, но мне от этого не по себе».

Альтман рассказал, что команда OpenAI внимательно следит за тем, как люди привязываются к искусственному интеллекту, а также за реакцией на обновления и устаревание старых версий моделей. Так, после выхода GPT-5 часть пользователей выразила недовольство, сказав, что новая модель отвечает слишком «плоско» и потеряла креативность. Некоторые даже просили вернуть старые версии, например, GPT-4o. При этом ранее OpenAI отзывала обновление GPT-4o из-за чрезмерной льстивости модели.

По словам Альтмана, большинство пользователей могут отличать реальность от вымысла, но есть и те, кто не способен это делать. В таких случаях ChatGPT может навредить, отвлекая людей от заботы о собственном благополучии. «Люди иногда используют технологии, включая ИИ, во вред себе. Если человек в психически нестабильном состоянии, мы не хотим, чтобы ИИ усугублял ситуацию», — отметил глава OpenAI.

У Альтмана есть и опасения с юридической точки зрения. В одном из недавних интервью он рассказал, что OpenAI может быть вынуждена раскрывать записи разговоров пользователей с ИИ, если на компанию подадут в суд. «Если кто-то обратится к ChatGPT с личными проблемами, а потом последует судебный иск, нам могут приказать передать эти данные. Я считаю, что это очень неправильно», — подчеркнул он.