Отремонтированный комплект Starlink обойдется всего в $299, но предложение доступно пока только в Австралии. Провайдер заявил, что оборудование тщательно очищается и проверяется. Заказ будет иметь те же устройства и функционировать так же, как и стандартный. Компания будет продавать восстановленные устройства до тех пор, пока те есть в наличии.
Между тем некоторые потребители утверждают, что SpaceX и так продает отремонтированные устройства подписчикам Starlink, не сообщая им об этом. В отдельных случаях устройства поставлялись с именем предыдущего владельца, из-за чего приходилось сбрасывать терминалы до заводских настроек.
SpaceX отвергает обвинения и утверждает, что абонентам Starlink поставляется только новое оборудование, за исключением случаев, когда явно указано иное. Компания признала, что при перевозке упаковка комплекта иногда повреждается, что может привести к попаданию пыли на оборудование и образованию потёртостей на корпусе.
Информации о продаже восстановленного оборудования в других странах пока нет.
В минувшие выходные SpaceX сообщила, что у Starlink более 2 млн активных клиентов по сравнению с более чем 1 млн активных подписчиков в декабре прошлого года. Тем не менее, согласно внутренней презентации 2015 года, компания изначально стремилась к этому моменту выйти на абонентскую базу в 20 млн человек. Отставание от плана в 10 раз в какой-то мере компенсируется отсутствием конкурентов и пока не сказывается на интенсивности вложений компании в спутниковую группировку — ее наращивание идет очень активно. Только за последние 7 дней компания вывела на орбиту еще 66 спутников Starlink переходной конфигурации в ходе трех пусков ракет Falcon 9.
