Hitech logo

Мнения

Как добиться успеха и не выгореть? История руководителя в ИТ-компании

TODO:
Арина Петрова10 мая 2023 г., 12:45

Как построить успешную карьеру и не выгореть? Как найти тот самый work-life balance и мотивировать на профессиональный рост не только себя, но и коллег? О карьерных достижениях и лайфхаках против выгорания рассказывает региональный руководитель группы продаж категорий жилой недвижимости в Санкт-Петербурге в Авито Ирина Бизюкова.

00
Самые интересные технологические и научные новости выходят в нашем телеграм-канале Хайтек+. Подпишитесь, чтобы быть в курсе.

Привет! Меня зовут Ирина. Я родилась в провинциальном городе. Еще в подростковом возрасте меня влекли возможности большого города, и я чувствовала потребность выйти из зоны комфорта, поэтому после школы поступила в Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, один из ведущих вузов России.

Цифровой прорыв: как искусственный интеллект меняет медийную рекламу

О карьерном треке

Сразу после учебы работала в различных дочерних компаниях Газпрома, где анализировала финансовое состояние компании. Потом устроилась в Сбер, где с финансов переключилась на продажи. В частности, я участвовала в запуске нового продукта, и это был по-настоящему прорывной проект: с начала старта программы линейный рост продаж составил 150%, а банк в три раза увеличил прирост новых клиентов. По итогам 2020 года моя команда заняла первое место по России по количеству новых клиентов Сбера.

О важности работы в команде

Такие достижения — всегда результат командной работы, причем сплоченной и мотивированной. Хороший руководитель обязан мотивировать своих сотрудников и помогать им преодолевать какие-то свои страхи и мешающие установки. Например, в Сбербанке в моей команде было много ребят, играющих на музыкальных инструментах, пришла идея устроить небольшой концерт прямо на Арбате, неподалеку от нашего офиса. В результате все участники получили опыт выхода из зоны комфорта и надолго зарядились энергией. О концерте потом даже написали городские СМИ.

После работы в Сбере мне захотелось попасть в Авито, потому что я видела стремительное развитие компании и слышала о ней много хороших отзывов. Впрочем, первое мое собеседование успехом не увенчалось: я пробовалась в вертикаль «Авто» и не имела достаточной глубины знаний о продукте. Однако после отказа я не отчаялась, а задалась целью нарастить нужные компетенции и прийти более подготовленной. Нужные знания я получила в «МТС Финтех» и через год снова попытала удачу в Авито. Теперь  с радостью рассказываю, что я присоединилась к команде Авито в декабре 2022 года и  руковожу группой продаж категорий жилой недвижимости.

Об особенностях Авито

В Авито меня сразу поразила дружелюбная атмосфера и отсутствие болезненной конкуренции. Все готовы тебе помочь, с любым вопросом можно обратиться напрямую в общий канал — и тебе обязательно помогут, даже CEO может дать совет, и это считается нормой. Сложности первое время я испытывала только из-за непривычного профессионального лексикона, так как многие английские термины и аббревиатуры понимала иначе.

Будучи руководителем, я решаю огромное количество разных задач, среди которых:

  • сохранение и увеличение выручки;
  • планирование бюджетов;
  • планирование нагрузки и распределение задач между сотрудниками;
  • анализ эффективности отдела с помощью различных метрик;
  • работа с клиентской базой;
  • участие в разработке продукта;
  • набор персонала;
  • обучение и развитие команды.

    • Конечно, такая многофункциональность требует большой самоотдачи и энергии. Чтобы не выгореть, я выработала для себя определенные ритуалы:

  • Спорт. Стараюсь регулярно ходить в тренажерный зал: во время занятий спортом, сумбурность мыслей затихает, концентрируешься на телесных ощущениях. Физическая активность полезна не только для здоровья, но и для карьеры, потому что укрепляет дисциплину и развивает инициативность.

  • Маленькие радости. Каждые выходные я планирую какие-то приятные занятия: в один день это может быть поход по магазинам, в другой — прогулка с семьей по парку или просмотр любимого фильма. Такие маленькие радости я планирую в начале недели, и они помогают сохранять позитивный настрой до самых выходных.

  • Кондитерское искусство. Будучи в коротком декрете (всего четыре месяца), я освоила и сделала своим хобби кондитерское искусство. Теперь я подпитываю свою команду не только интересными задачами, но и вкусными капкейками. Процесс приготовления еды очень медитативен и здорово помогает перезагрузиться.

  • Путешествия. Путешествия — лучшее лекарство от выгорания, хандры, потери интереса к жизни. К сожалению, последние два года стало сложнее ездить в Европу, но мы с командой не отчаялись. Команда поддержала идею организации воркшопа, в рамках которого ребята изучили разные варианты бюджетных перелетов и составили карту возможных маршрутов.

    • Отдельным пунктом в борьбе с выгоранием я бы выделила общение с коллегами. Меня действительно вдохновляет моя команда, состоящая из опытных ребят, к тому же обладателей Кубка Авито. Эта внутренняя награда разыгрывается раз в год и вручается самым продуктивным отделам. Мне нужно усиливать и мотивировать команду победителей. Не самая простая задача, но пока удается: мы забрали кубок во второй раз. В этом мы первооткрыватели — ни разу не было, чтобы одна и та же команда завоевала Кубок два раза подряд. Теперь планка стала выше, но мое жизненное кредо: «Зона комфорта — хорошее место, но там ничего не растет», поэтому я не боюсь сложных вызовов, а вдохновляюсь ими.