Скорость Starlink в прошлом году сильно пострадала из-за большого потока заинтересованных пользователей. В качестве компромисса компания предложила тариф Best Effort. Клиенты, которые не хотели ждать в очереди на подключение к стандартному тарифу, могли подписаться на вариант Best Effort и согласиться, что качественные услуги им будут предоставлять по возможности, а после пересечения порога в 1 Тбайт трафика скорость будет ограничена.
Согласно официальным данным на сайте Starlink, скорость при тарифе Best Effort составляет 5-50 Мбит/с, тогда как пользователи обычного тарифа получают 20-100 Мбит/с. При этом в США цена тарифа составляет стандартные $110.
Несколько пользователей Best Effort сообщили о получении электронных писем о том, что SpaceX обновляет услуги до обычного уровня Starlink для домохозяйств, в том числе — во время периодов высокой нагрузки на сеть. Никаких доплат не требуется. Уведомления стали рассылать после того, как SpaceX увеличила пропускную способность своих сервисов.
Для наращивания пропускной способности SpaceX уже запустила 495 дополнительных спутников только в этом году. В электронном письме компания написала: «Это обновление стало возможным благодаря внедрению более эффективных спутников Starlink, более высоким темпам запусков SpaceX и постоянному развертыванию программных функций для оптимизации сети Starlink».
Неясно, сколько пользователей Best Effort получили обновления, некоторые говорят об отсутствии изменений. Судя по информации в социальных сетях, сервис обновили в штатах с самыми длинными «списками ожидания» Starlink: Техасе, Джорджии, Вирджинии, Кентукки, Теннесси, Огайо и Пенсильвании, а также провинции Онтарио в Канаде.
SpaceX предложила тариф Best Effort в прошлом августе для клиентов, которые оформили предварительный заказ и месяцами ждали доступа к Starlink. Программа предоставляет спутниковый интернет, но на значительно более низких скоростях. Чтобы обойти список ожидания, пользователи могут попробовать Starlink Roam или бизнес-уровень, но стоимость этих тарифов значительно дороже.