Выпускники школы, прошедшие обучение по программе «Управление операциями» (MBA, Master of Business Administration), работают в качестве менеджеров среднего или высшего звена в бизнесе, на государственной или муниципальной службе. По словам профессора Тервиша, ИИ-бот «потрясающе справляется с основными вопросами управления операциями и анализа процессов, включая те, которые основаны на тематических исследованиях». Но были и проблемы при ответах на «более сложные вопросы анализа процессов».
Преподаватель считает, что в итоге ChatGPT «получил бы на экзамене оценку от B до B-». Это не высший балл, но экзамен при такой оценке считается сданным. ИИ-бот хорошо показал себя при подготовке юридических документов, и некоторые считают, что следующее поколение этой технологии может даже сдать экзамен на адвоката.
Предприниматель-миллиардер Марк Кьюбан также отметил, что ChatGPT находится сейчас «лишь в зачаточном состоянии» и его потенциал мало пока кто осознает. Аналогичное мнение высказал газете Financial Times Эндрю Кароли, декан бизнес-колледжа SC Johnson в Корнельском университете: «Мы все знаем наверняка, что ChatGPT никуда не денется. Во всяком случае, эти ИИ-технологии будут становиться всё лучше и лучше. Руководству факультетов и университетов необходимо инвестировать в образование».
Глава лаборатории ETS Product Innovation Labs, разработавшей инструмент для выявления использования ИИ при ответах Кара МакВильямс считает, что ИИ не заменит людей, но люди, которые используют ИИ, могут их заменить.
Тервиш сравнивал ChatGPT с появлением электронных калькуляторов. По его словам, до появления калькуляторов и других вычислительных устройств многие фирмы нанимали сотни сотрудников, чьей задачей было ручное выполнение математических операций, таких как умножение или преобразование матриц. Эти задачи теперь автоматизированы, и ценность связанных с ними навыков резко снизилась. «Точно так же любая автоматизация навыков, которым обучают на наших программах MBA, потенциально может снизить ценность образования», — считает после своих экспериментов с чат-ботом профессор.
