В марте общее количество заказов уменьшилось на 14% в сравнении февралём, а в апреле аналитики Relog зафиксировали падение объема заказов еще на 21%. При этом валовая выручка в секторе с февраля по апрель выросла на 68%.

Такая динамика может быть связана в том числе с пересмотром цен производителями товаров и их дистрибьюторами в сторону повышения: по оценкам Минэкономразвития, потребительская инфляция в России по итогам апреля составила 17,8%. Но есть и другие причины появления нового устойчивого тренда на рынке: фактически основной спрос на доставку теперь приходится на более обеспеченную и малочисленную часть городского населения, а менее обеспеченные граждане начали отказываться от услуг таких сервисов.

«За последнее время спрос на доставку уменьшился в разы, но нужно понимать, что это зависит от многих факторов: дефицит товаров, уменьшение спроса на ту или иную продукцию, изменение цепочки поставок в целом, уход иностранного ритейла из России. Несмотря на все трудности, мы с оптимизмом смотрим в будущее и уверены, что постепенно спрос на доставку восстановится», — комментирует Бауыржан Рустемов, CEO Relog.

Стоит отметить, что в середине весны наблюдалось значительное снижение общего числа заказов, хотя у многих клиентов традиционно начались средний и высокий сезоны продаж — с февраля по апрель объем заказов на доставку продуктов и других товаров сократился на треть.