— Расскажите, пожалуйста, про компанию PrintBar — кем и когда она была основана?

— В 2014 году мой двоюродный брат Мартин Кюрегян и его друг Роман Сургучев создали группу «My Printbar» Вконтакте: они получали заказы на персонализированные футболки через социальную сеть и создавали дизайн в специальных программах. После этого их печатали, отшивали на партнерском предприятии и отправляли клиентам. Предприятие не было рассчитано на полный загруз и кастомизированное производство, поэтому изначально проект был небольшим.

На тот момент я занимался другим бизнесом — пенсионным страхованием, и когда узнал об интересной бизнес-модели, то присоединился как инвестор и управляющий партнер. Так в сентябре 2014 года появилась компания PrintBar. 

— Основной продукт PrintBar — футболки, реже продаются худи и маски. Планируете ли вы расширять продуктовую линейку?

— Основной продукт компании — трикотажная и текстильная продукция. Это любая кастомизированная одежда — от футболок, жилеток и плащей до худи, масок, шапок и сумок. Print on demand возможно также реализовать на аксессуарах и товарах для дома, полиграфической продукции. У платформы огромный потенциал развития в этом направлении.

— Можете рассказать подробнее, что в нее входит?

— Полиграфическая продукция включает поздравительные карты, стикеры, фотокниги и многое другое. Есть международные и российские компании, которые занимаются только этим сегментом. Если говорить про фотопродукцию, то она теряет популярность, а среди молодежи в моде стикеры. Самые интересные сегменты помимо одежды — аксессуары и товары для дома.

— А среди товаров для дома что пользуется успехом?

— Если анализировать международные тенденции, то можно судить о популярности чехлов для подушек, диванов, штор, скатертей. Некоторые компании занимаются обоями. Товары для дома включают и кружки с нанесением, принтами, тиснением, гравировками. В эту категорию входит все, на что можно нанести принт, гравировку или изображение. Успехом пользуются аксессуары для гаджетов. Например, чехлы для телефонов. В современном мире существует большой запрос на персонализацию. Все хотят уникальный продукт, вместо привычного массмаркета.

— Принты делаются на специальном принтере. А что за технология используется при нанесении принта?

— Сначала принт наносится на лекала, которые переносятся на ткань и вырезаются из нее. Таким образом, ткань полностью запечатывается, затем раскраивается при помощи лазерного раскройщика и только потом сшивается. Эта технология называется «полная запечатка». В результате клиент получает заказ, который произведен только для него.

— Получается, любой человек может зайти на вашу платформу, загрузить личный и памятный принт? Насколько популярен такой сервис?

— Сервисом может воспользоваться любой человек, желающий получить персонализированный товар. В каталоге PrintBar более 200 тысяч принтов, плюс есть опция загрузки уникального принта.

Для того, чтобы получить персонализированный продукт нужно всего лишь загрузить желаемую картинку в специальный конструктор на сайте, выбрать изделие, и через 48 часов получить футболку/свитшот или чашку со своим дизайном.

Управляющий партнер PrintBar Александр Володарский

Все товары производятся в единственном экземпляре, поскольку производство осуществляется только после регистрации заказа.

Сервис интересен дизайнерам, которые без первоначальных вложений могут создавать коллекции принтов и зарабатывать процент с продаж. Именно такие дизайнеры создают основную базу коллекций на сайте. Более половины посетителей сайта выбирают товары из коллекций внешних дизайнеров.

— Какой из сервисов популярнее: выбор популярных принтов или создание своих собственных?

— Каждый месяц на наш сайт заходит около миллиона человек. Больше 80% посетителей интересует выбор готовых принтов и изделий под их собственный интерес.

— Вы создавали мерч для Wargaming и других компаний— какие коллаборации были самыми интересными?

— За все время было реализовано много коллабораций в разных форматах.

Один из самых ярких партнерских проектов — с компанией Wargaming, в рамках которого были созданы коллекции под игры World of Tanks. С этой компанией мы работаем уже много лет. Также участвовали в программах лояльности с Тинькофф, Теле2, Билайн, выпускали специальные коллекции и сотрудничали с «Додо Пицца», «МосИгра», Ecco, Panasonic. Сейчас на платформе производится мерч для двух крупных футбольных клубов Москвы и телеканалов.

— Ваш бизнес основан на модели «по запросу». Самые известные примеры компаний, построенных по аналогичной модели —  Merch by Amazon, RedBubble, Teespring, TeePublic. В чем ее особенности? В какой сфере, кроме fashion, есть успешные проекты, построенные по аналогичной модели?

— Модель print on demand расширяется вместе с развитием цифровых технологий в производстве. Она используется в модной индустрии и для производства аксессуаров: от чехлов для айфонов до флешек. Модель начинает входить в сегмент украшений, изделий с гравировкой, в категорию товаров для дома, давно используется в полиграфии.

Товары с принтом, вышивкой, гравировкой, которые связаны с персональным интересом, брендом или названием, относятся к модели on demand. Покупатель может не знать, что его заказ сделан из заготовки или сырья, поэтому он думает, что товар отгружается из огромного ассортимента.

Существуют два варианта модели on demand: интернет-магазин, в котором розничный клиент может заказать изделие с принтом. Второй вариант — когда компания предоставляет B2B клиентам инфраструктуру для создания брендов и магазинов под собственным white label. Printbar объединяет обе модели: он позволяет заказывать определенный продукт, а также создавать с нуля интернет-магазин и интегрировать его в маркетплейсы.

С ростом популярности онлайн-торговли, появляется все больше клиентов-предпринимателей, которые хотят создать интернет-магазины или выйти на маркетплейсы со своим white label. Офлайн ритейл уходит в онлайн. И эта тенденция будет только расти. Маркетплейсы будут наращивать свою долю рынка. Поэтому востребованность сервиса, который обеспечивает полный цикл: от разработки дизайна до отправки товара конечному покупателю — будет расти в геометрической прогрессии. Здесь у платформы большое будущее.

У системы «по запросу» есть свои плюсы. Прежде всего, у клиента появится большой выбор ассортимента. Для бизнеса это хорошая возможность избежать огромных товарных остатков и неликвида, он может иметь широкий ассортимент и ограниченное количество заготовок на складе. Эта модель дает клиентам выбор, а бизнесу — высокую оборачиваемость, но без неликвида и с четкими внутренними процессами.

— Насколько такая модель популярна в России?

— Она нужна компаниям, которые занимаются узкими нишевыми сегментами. Следующие, кто будет использовать такую модель — маркетплейсы по примеру Amazon. Большая часть поставщиков, которая работает с маркетплейсами по модели FBS (от английского fulfillment by seller или исполнение продавцом), начинает использовать систему «по запросу». Так можно производить штучный товар по цене массового, но в то же время не замораживать деньги для производства ассортимента. Это выгодно, поскольку не требуется огромное количество товаров на складе. Классическая система подразумевает запас товара и торговлю им с остатка. Ее минус в том, что у производителя появляется риск остаться с неликвидом и необходимы большие вложения на производство товара.