— Есть ли какая-то личная история за проектом, или это бизнес, выросший из аналитики рынка?

— И то и другое. Когда я эмигрировал в Америку и стал изучать местный рынок, то первое, что мне бросилось в глаза — это то, насколько он отличается от нашего.  В России преобладают дорогие онлайн-курсы за кредитные деньги. А в Америке курсы становятся всё дешевле, доступнее. Я провёл эксперимент и создал собственный клуб по подписке, и стало понятно, что люди спокойно удерживаются в проекте до 12 месяцев, если контент интересный, и стоимость подписки не превышает 1000 рублей в месяц.

— То есть вы нашли ключ в переходе на модель с дешёвой подпиской?

— Не только. Как человек, который увлекается маркетингом и измеряет поведение трафика на больших числах, я увидел, что люди теперь в отличие от наших родителей, которые несколько часов тратили за телевизором, 2 часа перед сном после работы, могут тратить в Инстаграме, в Рилсах, Тиктоках. 

Всего за сутки набегает 8-9 часов экранного времени. Большую его часть отнимают мессенджеры, на втором месте — соцсети. При этом контент становится все более утилитарным и развлекательным, смотреть его намного проще и интереснее, поскольку удовольствие мы получаем сразу. 

И наша история связана с желанием найти решение, которое сделало бы потребление образовательного контента более современным. У классических обучающих платформ сложный функционал и отсутствует геймификация. Контент также может быть препятстием: объёмные и продолжительные курсы составлены из длинных, 30-50 минутных видео, и практических заданий, которые отнимают много времени. В таком формате ни один онлайн-университет не может конкурировать с социальной сетью. 

Поэтому для Megacampus мы сразу выбрали путь мобильного приложения, которое бы по уровню вовлечения могло конкурировать с Facebook. При этом использовало бы экспертный и конкурирующий контент. В итоге уроки похожи на посты в социальной сети, чтобы дать человеку формат, к которому он уже привык. 

— Но ведь у вас есть и веб-версия.

— Мы комбинированные, но мы mobile first. Веб-решение является вторичным. И как показывает практика, 80% людей учится теперь через мобильный телефон. Так как мы всю жизнь занимаемся образованием, то мы приняли решение, которое продиктовано современными трендами и культурой потребления. Всё строится вокруг большого пальца. Когда мы хотим, чтобы автор создал курс, мы задаемся вопросом, может ли он это сделать с помощью одного большого пальца. И точно так же проверяем, может ли человек учиться с помощью одного большого пальца. На этой идее строится весь наш UX и UI. В итоге даже сложный курс можно пройти простыми нажатиями и свайпами. 

— Какие ещё тренды вы учитывали?

— Как я уже сказал, первый тренд заключается в том, что люди учатся через смартфон.  Второй, и он связан с первым, — в том, что люди учатся на коротких курсах, концепция micro learning. Третий — обучение по подписке. Сейчас это больше актуально для США, но мы верим, что это глобальная тенденция. В будущем люди будут подписаны на одно решение, которое закрывает для них все потребности в обучении, от освоения специальности до мотивационных курсов. 

— С какими трудностями вы столкнулись на старте? Всё-таки это новая концепция, которую вам приходится самим разрабатывать.

— Ключевой задачей и вызовом для нас было — собрать все элементы в едином технологическом решении, которое включает инновационный модуль обучения, мессенджер, конструктор курсов для авторов и гибкую систему доступа и оплаты. Всё в удобном интерфейсе, мимикрирующем под социальную сеть. Это уникальное решение, которые мы создавали с нуля.

— Давайте поговорим про авторов курсов и экспертов. Чем вы привлекаете создателей контента?

— Главная проблема автора — это перевести свою экспертизу в образовательный курс. Можно, конечно, сделать закрытый аккаунт в Инстаграме и там транслировать свои экспертные контентные единицы. Но этот путь подходит не всем. А чтобы запустить свой курс на полноценной образовательной платформе, надо потратить намного больше времени и сил, и прежде всего, на то, чтобы разобраться в функционале платформы. Многим для этого придётся нанять отдельного человека. Трудности поджидают не только на этапе создания, но и при дальнейшей поддержке продукта. На классических системах всё это долго и сложно.

Мы же сделали очень простой функционал для авторов, которые с помощью большого пальца и небольшого количества итераций могут создавать курсы прямо в мобильном приложении. Также мы предлагаем два варианта монетизации — эксперт может выбрать между разовыми покупками или доступом по подписке.

— В числе авторов у вас указаны очень известные люди. Как их удалось привлечь? Ведь вряд ли условного Илона Маска можно заинтересовать деньгами.

— Во-первых, у нас уже было много звезд, мы работали с Хабибом Нурмагомедовым, Андреем Курпатовым, Евгением Верником, Павлом Астаховым. Поэтому какие-то звезды уже запустились в Мегакампус. Благодаря чему нам удается? Потому что мы умеем упаковать экспертизу и опыт профессионала в образовательные программы. Например, курс с Хабибом Нурмагомедовым получился полноценным и интересным. Ему удалось вместе с нашей командой перенести экспертизу не просто в интервью, а сделать настоящий образовательный курс, состоящий из уроков, которые он ведет.

— А есть какие-то подтвержденные кейсы, как курс Хабиба помог кому-то?

— Я не верю в подтвержденные кейсы по soft skills. Я сам прохожу мотивационные программы, они отличные, они обязательно нужны. Но конкретные результаты по ним неизмеримы. Мы можем показать сотни благодарных отзывов людей, которые говорят, что после этого курса их жизнь изменилась. Но это не метрика.

Другое дело — hard skills, когда человек получил профессию, трудоустроился, и у него повысилась зарплата. Это всё можно измерить. 

Но конечно, мы смотрим обратную связь, измеряем MPS-уровень удовлетворенности продуктом, анализируем отзывы — и так можем следить за качеством любого продукта. 

— Вы не считаете, что мотивационные курсы — это всегда исключительно про инфобиз и токсичный контент?

— Мотивационные курсы — это нормально. Это базовый инструмент обучения, своего рода топливо. Нам в жизни требуются периодически «пинки» для движения вперёд. Мотивационный контент может быть в виде книг, курсов, фильмов, — форма не имеет значения. Важно, чтобы после изучения ты был воодушевлен и на этом «бензине» сделал новый рывок. После фильма запал совсем короткий — одна ночь. После книги запал подольше. После форума или лекции — примерно неделя. Самый большой запал после курса. Это очень экологичное средство по выработке новых инсайтов, эндорфинов, серотонина, веры в себя. Такой полезный «наркотик», на котором необходимо сидеть, который не вредит здоровью и помогает сделать очередной шаг, не квантовый скачок, а именно апгрейд в повседневной деятельности. 

Надо понимать, что мотивационные курсы — это не про получение новых знаний. Мы большую часть знаний, которые потребляем, уже где-то слышали, особенно если мы развиты и образованны. Вопрос, почему мы их не применяем в жизни. И, может быть, какой-то новый курс или книга нас побудят к действиям.

— Может, у вас и эзотерика будет?

— Вряд ли. Поясню на примере. Если вы сегодня зайдёте в книжный магазин, то с большой вероятностью купите некачественную книгу, потому что таких на полках 90%. Мы бы не хотели становиться таким «книжным магазином», поэтому очень аккуратно относимся к тому, что попадает на платформу. Мы с удовольствием разместим курс от Тони Роббинса, потому что он побуждает к действию огромное количество людей, тысячи людей. И никто не обвинит его в неэкологичности. Хотя мне больше нравятся лекции Нассима Талеба и Ицхака Адизеса. 

При этом мы не хотим видеть истории про сомнительные инструменты: побрей свое тело наголо, извинись перед всеми. Мы не будем делать такие курсы. Также мы блокируем офферы, предлагающие изменить свою жизнь раз и навсегда прямо сейчас — это невозможно. Мы бы не хотели продвигать недопсихологов и манипуляторов.

Мы блокируем все предложения курсов по инвестициям. Там, где предлагают автоматическую генерацию денег, всякие невероятные инструменты. 

Также будет жестко фильтроваться создание курсов по отношениям. Пусть какой-то объём их будет, но от реальных экспертов, а не от просто девушек, которые пережили какие-то проблемы, прочитали книжку, и теперь готовы делиться опытом. 

Также не будем забывать, что основное направление — это всё-таки курсы по новым специальностям. Эта та область, в которой нет фундаментальных знаний, а есть только эксперты, которые на собственном опыте выработали профессиональные навыки архитектора чат-ботов или продюсера образовательных проектов, какие-то направления ведения блогов. Поэтому наша задача — находить, трансформировать и продавать эту экспертизу.

— Чем вы привлекаете экспертов? Почему им должно быть интересно работать именно с вами?

— Как я уже сказал, главное — что это очень легко и понятно с точки зрения платформы. Но для создания курса удобного софта мало, нужен методолог, например, чтобы разработать практические задания или какие-то дополнительные чек-листы, сделать аудит архитектуры курса. Продюсер нужен, потому что ты можешь быть хорошим экспертом, но можешь не разбираться в воронках, откуда брать трафик, как делать запуск. 

И мы не оставляем автора один на один с этими проблемами, а предоставляем ему специалистов, которые помогают пройти через все этапы, чтобы на выходе получился крутой интересный контент.

— Какие ещё задачи стоят перед методологами?

— Они постоянно проводят исследования рынка, какие есть современные профессии и чему люди хотят учиться, какие формируются образовательные тренды. Они ищут новые профессии, которые не получить в стенах обычного университета, чтобы уже под это формировать образовательные программы, после которых учащийся сможет быстро превратить знания в деньги.  Я 

— Где вы находите столько методологов, чтобы расти высокими темпами?

— Во-первых, HeadHunter. Во-вторых, мой Instagram. И в-третьих, мы становимся партнёрами-работодателями в школах, которые готовят методологов. Оттуда приходит много молодых заряженных ребят, им интересно работать с нами, а нам — с ними.

— Давайте представим себе обычный день пользователя Мегакампуса. Как он проходит в приложении?

— Сначала вы открываете приложение и видите, какие есть интересные эфиры, в которых можете бесплатно поучаствовать. Затем заходите в личные сообщения, групповые чаты — смотрите какой там появился контент, о чём общаются пользователи. 

В разделе «Мои курсы» приступаете к обучению или продолжаете с того момента, где остановились. Всё очень легко, одним большим пальцем. Выполняете практические задания, получаете обратную связь. Так можно провести весь день, не заходя в Instagram или YouTube.

— Когда будут новые селебрити мирового уровня на платформе, они тоже будут отвечать пользователям?

— В рамках тарифов PRO — да, будут отвечать.

— Как вы фиксируете результаты?

— У нас после каждого урока есть практические задания, это догма. Урок равно закрепление знаний, это базовый инструмент обучения. Кроме того, есть рейтинги студентов, которые поддерживают соревновательный дух, добавляют людям мотивации.

— Собирается ли Мегакампус трудоустраивать своих выпускников?

— Мы даже разработали целый модуль по связи работодателя и соискателя. И может быть, нам удастся в этом году его выкатить. Хотим, чтобы работодатели искали себе людей на Мегакампусе.

Также мы поддерживаем внутри курсов профессиональные сообщества. Люди общаются в группах, обмениваются знаниями, и могут использовать свои знакомства в будущем для создания совместных проектов или помощи в трудоустройстве.

— С онлайн-общением всё понятно. Будут ли у вас офлайн-активности?

— Да, мы будем делать оффлайн-мероприятия раз в 3 месяца в формате хакатонов. Два дня методологи и продюсеры со всей страны будут работать над реальными кейсами, подготавливать для экспертов и блогеров почву для запуска: архитектуру учебной программы, сценарий прогрева, автоворонки. И между ними будет проходить соревнование по выявлению лучших продюсеров и методологов, выбирать будут сами эксперты, которых готовят к запуску. Это масштабные события, на которых мы, с одной стороны, будем делать соревнования, а с другой — объяснять людям, почему круто запускаться на Мегакампус.

— Получается, что в будущем Мегакампус — все под одной крышей? Как вы видите проект сейчас и, скажем, через пять лет?

— Все в одном окне. В мобильном приложении собраны все решения, которые позволяют авторам легко создавать контент, а подписчикам — легко его потреблять.

Несмотря на объемный функционал, у нас очень высокий уровень вовлечения и количество активных юзеров — 35-37%.

Уже к 25 сентября будет доступен огромный объем интересных и звездных профессиональных курсов, которые размещаются как от лица Мегакампуса, так и от лица авторов. В октябре мы планируем выход в Америке, а дальше — в Индии и Китае, потому что платформа мультиязычная.

Ближайшая цель — это 1 млн подписчиков. Через 5 лет — главный инструмент для обучения и развития, который реализует свою миссию для многих миллионов человек — повышение качества жизни через обучение и общение. Мы и сейчас получаем позитивную обратную связь: люди находят новую работу, у них повышаются гонорары, происходят какие-то изменения, связанные с навыками. В будущем мы хотим быть главной платформой, которая драйвит этот процесс.