Hitech logo

Идеи

Стартап разработал ИИ-агента для разбора электронной почты

TODO:
Степан Икаев15 ноября 2020 г., 12:48

Американский стартап OthersideAI разрабатывает алгоритм на базе искусственного интеллекта для эффективной работы с электронной почтой. ИИ внедряется в почтовый ящик клиента, сканирует письма и учится осмысленно отвечать на важные сообщения. На днях OthersideAI получил $2,6 млн. на расширение команды и выход из альфа-теста от нескольких венчурных фондов во главе с Madrona Venture Group.

Самые интересные технологические и научные новости выходят в нашем телеграм-канале Хайтек+. Подпишитесь, чтобы быть в курсе.

OthersideAI заявляет, что сотрудники крупных компаний ежегодно тратят более 500 млрд. часов на рутинные переписки по электронной почте. И предлагает сократить это время в пользу более важных дел с помощью новой системы. Как сообщает TechCrunch, стартап создал технологию, которая полагается на алгоритм обработки естественного языка GPT-3. Эта модель уже использовалась для работы со статьями, форумами и чат-ботами, но еще не применялась в бизнес-сегменте.

Алгоритм быстро интегрируется в популярные почтовые клиенты, как обычное расширение для браузера. GPT-3 сканирует данные почты, изучает стиль пользователя и его собеседников, а затем предлагает сгенерировать ответ. В поле рядом с отправкой сообщения появляется дополнительная кнопка «Создать». Владелец ящика вписывает минимум исходных данных — обращение, время встречи, срок выполнения работы или детали сделки, затем ИИ самостоятельно превращает их в полноценное письмо.

Если пользователю не понравится результат, он может отредактировать сообщение или создать новый вариант с помощью функции «Обновить». Алгоритм запоминает правки и предпочитаемый вариант генерации текста и в следующих письмах ИИ изменит подход. Со временем модель OthersideAI учится работать с важными деловыми переписками и начинает индивидуально подстраиваться под каждого собеседника.

Помимо Madrona Venture Group, в посевном раунде финансирования участие приняли Active Capital, Hustle Fund, Chapter One и несколько неназванных инвесторов. Сейчас у OthersideAI около 10 тыс. потенциальных клиентов. Пользователи подписались на альфа-версию платформы и ожидают перехода к закрытому бета-тестированию.