Цифровой судья
До конца года в Эстонии пройдут пилотные испытания нового судебного алгоритма. Роботизированная система будет рассматривать мелкие гражданские иски на суммы не более €7 тыс. Первое время сервис будут использовать для разбора дел, связанных с контрактными разногласиями.
Истцу и ответчику предложат загрузить на сайт все необходимые документы, после чего ИИ рассмотрит материалы дела и вынесет решение.
При необходимости иск можно передать на повторное рассмотрение с участием судьи-человека.
Как рассказывает Wired, проект пока находится на стадии разработки, а его детали еще не утверждены. Предполагается, что в ходе испытаний работу алгоритма будут оценивать профессиональные юристы и судьи.
Роботизированная система возьмет на себя рутинные задачи, которые не требуют участия человека. А опытные юристы смогут заняться разбором более сложных кейсов.
Автоматизация чиновников
С идеей создания робота-судьи выступило Министерство юстиции Эстонии. Оно поручило разработку Отто Вельсбергу, главному уполномоченному по работе с данными.
Чиновник говорит, что искусственный интеллект уже работает в эстонском правительстве.
Алгоритмы на базе машинного обучения выполняют как минимум 13 задач, которыми раньше занимались люди.
Один из таких примеров — работа с фермерами, которые получают субсидии на покос сена в летний период. Раньше выполнение задачи контролировали инспекторы, но недавно процесс автоматизировали. Эстония получает спутниковые снимки от Европейского космического агентства, и алгоритм, оценивая их, проверяет, выполнил ли фермер свои обязательства.
Только за первый год такая система сэкономила $1,2 млн, отмечает Вельсберг.
Другие алгоритмы помогают уволенным сотрудникам найти работу. Резюме работников вносят в базу, после чего ИИ подбирает для них подходящие вакансии. В 72% случаев человек задерживается на новом рабочем месте как минимум полгода, хотя раньше этот показатель не превышал 58%.
Третий пример — запись детей в школу сразу после рождения на этапе оформления свидетельства. В этом случае технологии машинного обучения не требуются — достаточно было наладить связь между базами данных разных государственных учреждений.
Электронное государство
Ключ ко всем государственным услугам в Эстонии — это пластиковая ID-карта, которой владеет 98% жителей. Большинство государственных услуг переведены в цифровой формат. Так, 97% информации о здоровье граждан оцифровано, а 99% рецептов на лекарства пациенты получают в электронном виде. Почти все банковские транзакции — более 99% — также проводятся онлайн.
Останавливаться на этом страна с населением 1,3 млн не планирует. К 2020 году в Эстонии запустят еще 35 государственных экспериментов, связанных с технологиями искусственного интеллекта.
Частные компании также экспериментируют с алгоритмами. Таллинская юридическая фирма Eesti Oigusbüroo предоставляет клиентам бесплатные услуги чатбота-юриста, а также помогает автоматически составить необходимые документы. До конца года сервис Hugo-AI запустят также в Польше и США.
Алгоритмы-помощники — новый тренд на рынке юридических услуг. В Стэнфордском университете (США) разрабатывают сервис для оценки подсудимых, который поможет судье принять решение о мере пресечения. В некоторых случаях ИИ уже превосходит людей в точности и скорости принятия решений, однако пока роботы чаще всего занимаются рутинными задачами — например, обрабатывают документы или подают иски.
