Свои ожидания аналитики компании изложили в докладе под названием Commerce 2040. Авторы сосредоточились на уже существующих технологиях — хотя бы на стадии прототипа — и анализировали их внедрение и распространение.
Так, к 2040 году, по мнению авторов, мейнстримом станут подключенные умные дома. Это изменит каждодневные привычки.
Мощная цифровизация позволит все реже покидать дом ради рутинных операций вроде походов в магазин. Но покупки на дом можно заказать и сейчас. В будущем же домашняя интеллектуальная система займется даже формированием их списка: холодильник сообщит о недостатке помидоров, а посудомоечная машина о том, что средство для мытья подходит к концу. Все заявки соберет ИИ-домоуправляющий и инициирует покупку в сервисе доставки продуктов на дом. Человек нужен только для предоставления платежной информации.
Умные дома будут узнавать своих жильцов в лицо. Amazon уже запатентовала такой дверной замок. Это повысит безопасность и комфорт.
Узнав конкретного человека, ИИ включит его любимую музыку, настроит климат и освещение. Дорогие системы умного дома могут делать это и сегодня, но через 20 лет такие системы будут везде.
Холодильники будут не просто сохранять свежесть, но и в паре с остальной кухонной техникой советовать более здоровые форматы питания. Устройства проследят за диетой.
За выбор стиля одежды можно будет тоже назначить ответственным ИИ. В отчете указывается, что эти виртуальные стилисты обретут дом в умных зеркалах. Ежедневно они будут оценивать варианты одежды, предлагать лучшие сочетания.
Квартиры заполнят также роботы общего назначения, считают аналитики. Они помогут собрать вещи с пола, приготовить ужин и восполнят дефицит общения. Так, пожилые люди будут бороться с одиночеством в компании дружелюбных андроидов.
Эксперты отмечают, что есть шансы на то, что умные дома из комфортной концепции превратятся в антиутопический кошмар. Примеры этому уже есть. Летом стало известно, что в США люди обращаются в службу психологической поддержки и рассказывают о том, как медленно сходят с ума. Они заявляли, что их дома будто живут собственной жизнью: кондиционеры включаются и выключаются самостоятельно, номера кодовых замков меняются каждый день, а дверные звонки сигналят, хотя на пороге никого нет.
