Автономные магазины от компании Джеффа Безоса называются Amazon Go. С 2016 года открыты лишь четыре: три в Сиэттле и один — в Чикаго. Более чем скромный размах со стороны расценивался как провал проекта — или, по крайней мере, как свидетельство серьезных сложностей. Агентство Bloomberg узнало, что теперь ситуация изменилась: Безос собирается расширять сеть ускоренными темпами и надеется к 2021 году открыть в США 3 000 робомагазинов.
Amazon собирается открыть 10 новых торговых точек до конца года, еще около 50 — в 2019 году. Пока робомагазины открываются в офисных центрах, но в будущем будут работать и у станций метро.
Представители компании отказались официально подтверждать амбициозный план стать крупной торговой сетью. Тем не менее, рынки отреагировали на информацию Bloomberg: акции крупнейшей в мире сети супермаркетов Walmart Inc подешевели на 0,6%, ее конкуренты Target Corp потеряли 1,5%, а сеть Kroger Co — 3,1%.
Робомагазины Amazon Go ориентируется в первую очередь на молодых и очень занятых городских жителей, которые ищут что-то большее, чем фастфуд. Чтобы купить товар в Amazon Go, покупателям надо на входе просканировать код со своего телефона в приложении. Дальше датчики и камеры автоматически отслеживают действия посетителя, а на выходе ПО списывает деньги с банковского счета, привязанного к карте клиента.
Главное препятствие для расширения сети — высокая стоимость открытия робомагазина. Для первого одно лишь техническое оснащение торгового помещения стоило $1 млн. Amazon собирается сузить ассортимент товаров до готовой еды, чтобы требовалось меньше датчиков и камер.
В США есть стартап, который собирается составить конкуренцию Amazon Go. Компания Standard Cognition собирается нарастить сеть в 3000 робомагазинов на год раньше — в 2020 году.