Заявив об интеграции технологии языковой модели GPT в поисковую систему Bing, Microsoft недвусмысленно намекнула о намерении вернуть себе утраченные позиции в рынке поисковиков. В попытке удержать позиции Google Сундар Пичаи спешно провел пресс-конференцию, на которой объявил о том, что, на самом деле, у компании есть аналогичные разработки, и чатбот Bard станет доступен широкой общественности в ближайшие недели. Однако на практике Bard оказался сырым продуктом и опозорился на презентации. Сотрудники компании назвали презентацию «поспешной», «провальной» и «не-гугловской».

Джек Кравчук, ведущий менеджер по продукту Bard, выступил на встрече сотрудников Google и попытался разъяснить ситуацию. Однако его слова звучали вразрез с выступлением Пичаи и породили множество вопросов и сомнений.

«Bard и ChatGPT — это большие языковые модели, не модели знаний. Они прекрасно генерируют тексты, похожие на человеческие, но не могут гарантировать, что эти тексты будут основаны на фактах. Почему мы считаем, что главным приложением должен быть Search (Поиск), основная задача которого — искать истинную информацию? Я хочу, чтобы вы четко поняли: Bard — это не поиск».

По мнению Кравчука, Bard — это экспериментальный «совместный сервис ИИ», что бы это ни значило. «Волшебство, которое мы находим в использовании этого продукта, в том, чтобы творческий помощник помогал вам, подстегивая ваше воображение, пробуждая ваше любопытство и т. д.», — пояснил он.

Однако, он тут же заметил, что компания не может помешать пользователям пытаться использовать Bard в качестве средства поиска информации. Но в целом для этого у Google уже есть сервис Search.

Попытка отделить Bard от поиска выглядит значительным поворотом в первоначальной стратегии компании, озвученной Пичаи и подкрепленной внутренними документами, имевшими хождение в компании на протяжении последних недель. Руководство Google неоднократно заявляло сотрудникам, что новая технология будет интегрирована в поиск.

По словам нескольких сотрудников, пожелавших остаться неназванными, такие противоречивые ответы привели к еще большему замешательству среди работников компании. А фондовая биржа отреагировала на появление Bard падением стоимости акций Alphabet почти на 9%, сообщает CNBC.

Похожие проблемы возникли и у Microsoft. В попытке предоставить пользователям больше контроля над чатботом, встроенным с недавнего времени в поисковую систему Bing, компания Microsoft встроила рычажок, меняющий личность искусственного интеллекта. Теперь можно выбрать, с какой именно версией Бинга вы хотите иметь дело: с педантичной, творческой или чем-то средним. Таким образом компания пытается лучше понять предпочтения пользователей.