Как передает Fast Company, ИИ от Babylon Health справился с итоговым тестом по диагностике на 5% лучше, чем большинство выпускников Королевского колледжа врачей общей практики за последние пять лет. В качестве обучающего материала разработчики использовали стандартные материалы для подготовки к экзамену, а также обучающие программы колледжа. 

Алгоритм Babylon Health пока не получил официальной лицензии британского регулятора, однако многие британцы уже используют ИИ-сервис стартапа вместо похода к врачу. Пока бесплатные консультации с чатботом доступны в некоторых городах Великобритании, а также в африканской Руанде — там на 16,6 тыс. человек приходится один врач.

Пройдя экзамен, разработчики также сравнили точность диагностики алгоритма с результатами семи опытных врачей-терапевтов.

ИИ верно определил болезнь по симптоматике в 80% случаев, а доктора — в 64-94%. При диагностике самых распространенных заболеваний точность программы составила уже 98%. У людей показатель варьировался от 52% до 99%.

Медицинское сообщество к заявлениям Babylon Health отнеслось скептически. Заместитель председателя Королевского колледжа врачей общей практики Мартин Маршалл заметил, что точная диагностика во многом зависит от доверительных отношений между врачом и пациентом: «Исследования показывают, что иногда врач инстинктивно чувствует, что с пациентом что-то не так».

Ранее представители колледжа критиковал Национальную службу здравоохранения Британии (NHS) за сотрудничество с Babylon Health. Специально для регулятора стартап создал круглосуточный мобильный сервис GP in Hand, который позволяет бесплатно консультироваться с медиками с помощью видеочата. Привело это к тому, что некоторые британцы отказались от услуг обычных врачей в пользу виртуальных консультаций. При этом клиенты периодически жалуются, что врачи уделяют видеочатам слишком мало времени. 

Глава Babylon Али Парса с критикой не согласен: «Здравоохранение никогда не будет доступным и дешевым, если мы будем посылать людей ко врачам, а доктора будут уделять пациентам столько же времени, сколько и сейчас». По замыслу основателя стартапа, алгоритмы и виртуальные консультации помогут решить проблему нехватки врачей и при этом не лишат медиков работы.

Отношения британцев с медтех-компаниями пока складываются не лучшим образом. Недавно правозащитники выступили против принадлежащей Alphabet ИИ-лаборатории DeepMind. Они опасаются, что компания станет монополистом, заполучив данные миллионов британских пациентов. Правозащитникам также неясна бизнес-стратегия подразделения DeepMind Health — и это вызывает у них еще большие опасения.