Китайская компания идет по уже проверенному пути Amazon, которая тотально автоматизирует свои склады. Только, если верить рекламной видеозаписи JD.com, китайцы идут дальше и автоматизируют даже ранее неподвластные механизмам процессы
.
Например, не тех же складах Amazon число роботов в прошлом году достигло 100 000. Людей же не стало заметно меньше. Параллельно с роботами трудились 125 000 человек, и их число увеличивалось. Часть этих людей следит за работоспособностью машин, часть обрабатывает сложные заказы, отдельные люди занимаются упаковкой. Роботы только повышают эффективность, но полностью не заменяют людей на складах Amazon.
JD.com добавляет к уже стандартной сортировке и логистике грузов по складу еще и упаковку, передает MIT Technology Review.
Специальные машины делают картонные коробки и помещают в них товары, клеят необходимые бирки. Система компьютерного зрения проверяет товары и коробки на предмет повреждений и соответствия стандартам. Если все хорошо, то лента доставляет посылку курьерам-людям, которые берут ее в обработку.
Руководство JD.com, чья капитализация составляет $58 млрд, считает, что именно правильная логистика обеспечит дальнейшее развитие. А такую логистику могут обеспечить только роботы. Цель JD.com доставлять посылку в любую точку Китая в день заказа, если тот был оформлен до 11 часов дня. Для компании это рыночная необходимость. В Китае у JD.com есть серьезный конкурент — Alibaba, которая тоже автоматизирует склады, демонстрирует беспилотные фургоны доставки, перевозит обеды дронами. Поэтому JD.com стремится сделать свой сервис эффективнее. В будущем компания планирует запустить сервис «ритейл как услуга». То есть логистическими мощностями JD.com смогут пользоваться и сторонние компании.
При этом сегодня для роботизации того или иного направления бизнеса есть множество возможностей. Роботы стремительно дешевеют и теперь даже малое предприятие может позволить себе автоматизацию, считает профессор МТИ Лиз Рейнольдс. И это не обязательно должны быть производства или склады. Например, в том же Шанхае открылся первый роботизированный филиал банка. Офисных роботов даже не видно: это самые разные алгоритмы и автономные компьютерные системы.
