В Китае не работают самые известные по всему миру информационные сайты — поисковик Google и соцсети Facebook и Twitter. Вместо них — китайские аналоги. По данным Financial Times, 18 самых посещаемых в стране сайтов ежегодно тратят на армию людей-цензоров астрономическую сумму — $2,5 млрд. Без этого на рынке не выжить. Так, популярное новостное приложение Toutiao было заблокировано несколько недель, пока владельцы не набрали достаточный штат наблюдателей. Власти посчитали контент «вульгарным». И компания в дополнение к 6000 модераторов наняла еще 4000.
По всей стране цензорами работают миллионы трудолюбивых китайцев. Однако контролировать разбухающие соцсети традиционными способами все труднее. По данным госстатистики, с 2012 по 2017 годы число пользователей мобильного интернета выросло с 420 до 753 млн человек. То ест на величину, которая больше, чем все население США, отмечает FT.
На этом фоне выделяется компания iQiyi — самый популярный сайт для видео-стриминга. По данным компании, за период с 2014 по 2017 годы количество размещаемых на платформе видеороликов увеличилось в 20 раз. Штат цензоров за это время вырос лишь вдвое. Сейчас в этом департаменте работают 500 человек. А помогает им искусственный интеллект.
«Машины очень хорошо распознают сексуальный контент, — говорит топ-менеджер компании Кент Лью. — Но им трудно заметить темы в развитии».
Под «чувствительными темами» он имеет в виду метафоры, с помощью которых китайцы надеются перехитрить цензоров. В прошлом году, например, с китайской платформы микроблогов Sina Weibo исчезли изображения Винни-Пуха. Пухлого медвежонка там сравнивали с руководителем страны Си Цзиньпином. В какой-то момент там запретили даже букву N — по предположениям СМИ, в этом тоже усмотрели критику председателя, который изменил конституцию и теперь не обязан покидать пост после второго срока. То есть может стать N-кратным лидером.
iQiyi утверждает, что ее цензоры удаляют примерно каждое десятое загружаемое видео. Часть работы ИИ выполняет самостоятельно, а остальные видео маркирует по предполагаемой степени их «опасности», создавая работу для модераторов-людей.
