Пока функция охватывает ограниченный круг компаний в США — салоны для животных, химчистки и автосервисы, но их список будет быстро расширяться. Пользователям достаточно вбить запрос вроде «pet groomers near me» — и под результатами появляется кнопка «Have AI check pricing». При её нажатии ИИ задаёт уточняющие вопросы (например, породу питомца, желаемую дату записи), затем совершает звонки ближайшим грумерам, представляясь «AI from Google», получает ответ о наличии свободных мест и других деталях сервиса и возвращает информацию через SMS или email. Звонок длится обычно менее двух минут, что заметно снижает нагрузку на бизнес по сравнению со звонком потенциального клиента.
Это эволюция программы Duplex, впервые представленной в 2018 году — тогда ИИ звонил в рестораны, имитируя человека. Теперь AI Google сразу сообщает, что он бот. Владельцы бизнеса могут запретить такие звонки через настройки Google Business Profile, а Google предоставляет лимиты в зависимости от подписки: AI Pro и AI Ultra получают приоритет.
Какая ценность и зачем это нужно
Для пользователей — это избавление от необходимости звонить самим, особенно это важно для молодых людей, многие из которых испытывают дискомфорт при телефонных переговорах. Google переворачивает привычный сценарий — найти услугу, а потом ещё звонить, чтобы уточнить детали — и превращает его в автоматическую цепочку, в конце которой пользователь сразу получает результат.
Для бизнеса — это упрощённая система, где звонок бота обслуживает сервисный ИИ. Владелец сохраняет контроль и может отключить AI-звонки, заставив пользователей звонить лично.
Для Google это новый виток продвижения AI Mode: платные подписчики (AI Pro/Ultra) получают расширенные лимиты и доступ к Gemini 2.5 Pro. Эта модель теперь доступна в AI Mode через выборку «Reasoning, math & code», а также используется в функции Deep Search, способной проводить сотни поисковых запросов, формулировать промежуточные уточнения и составлять отчёт с ссылками.
Что будет дальше
Google уже объявила, что AI Mode и функция «Ask for Me» в ближайшие месяцы распространятся на другие страны. Возможно, скоро ИИ будет не только звонить для уточнения цен, но и массово бронировать столики в ресторанах, искать билеты или записывать на приём.
Интеграция Gemini в Android через своё API позволит голосовому ИИ обращаться к контактам, звонкам и системным функциям, а Gemini заменит Google Assistant на Android-устройствах — с более глубоким доступом к приложениям. Таким образом, Google переводит AI из статичной утилиты — в активного «персонального агента», способного действовать самостоятельно по заданиям пользователя.
