ИИ уже здесь

Российский рынок ИИ-технологий быстро развивается. По оценкам экспертов, в этом году его объем увеличится на 25%. Согласно данным опроса отечественного среднего и крупного бизнеса, семь из десяти компаний используют ИИ-инструменты. Новые технологии стали популярны и в креативном секторе экономики: художники, дизайнеры, маркетологи, кинематографисты, пиарщики решают с помощью ИИ рутинные задачи, оптимизируют работу, ищут вдохновение и новые идеи.

Центральными темами форума «Культура. Медиа. Цифра», который прошел в Москве 6 и 7 ноября, стали цифровая трансформация креативных индустрий, новые возможности и риски, связанные с развитием технологий искусственного интеллекта.

Мероприятие объединило представителей ИТ-сектора, кинематографа, медиа и моды из 20 стран, в том числе из Бразилии, Великобритании, Ирана, Южной Кореи, ОАЭ, и на два дня превратило столицу в международный центр дискуссии о будущем креативных индустрий.

ИИ в искусстве

Искусственный интеллект автоматизирует большую часть задач творческих специалистов. Нейросети широко применяются в киноиндустрии для удаления лишних объектов из кадра, детализации и оживлении фонов, прорисовки деталей и текстур, создания визуальных эффектов и персонажей. Например, с помощью ИИ появились Чебурашка из одноименного фильма, герои сериала «Волшебный участок» — Горыныч, Упыри, Русал, Яга и Кащей, обрусевшие звезды Голливуда из сериала «ПМЖейсон» — Джейсон Стэйтем, Николас Кейдж, Роберт Паттинсон и другие американские актеры, которые по сюжету приезжают в Россию на съемки и остаются здесь жить.

Выступая на форуме «Культура. Медиа. Цифра», режиссер студии XP Юрий Мирошников привел пример, когда нейросети сгенерировали интерьеры Совета Безопасности ООН и массовку, — это позволило значительно сэкономить съемочный бюджет. При этом режиссер отметил, что возможности ИИ-технологий пока ограниченны. Нейросети не используют для крупных планов, потому что они не умеют реалистично передавать человеческие эмоции и создавать картинку в высоком разрешении. Эксперты киноиндустрии полагают, что, когда AI научится создавать полноценный видеоконтент, это станет технологическим прорывом в киноиндустрии.

Для дизайнеров искусственный интеллект давно стал таким же инструментом, как карандаш или мышка. Об этом рассказал на полях форума «Культура. Медиа. Цифра» дизайнер Артемий Лебедев, команда которого активно использует нейросети в работе, что позволяет автоматизировать рутинные процессы в студии и масштабировать производство. При этом эксперт отметил, что ИИ всего лишь помощник. Он никогда не заменит сотрудников, которые способны генерировать творческие идеи.

Искусственный интеллект — часть рабочего процесса дизайнеров интерьеров и архитекторов. Этот инструмент позволяет за считаные минуты создавать десятки вариантов планировок или визуализаций.

Набирает популярность и новое направление в искусстве — ИИ-арт. Современные художники используют для создания произведений код, алгоритмы, нейронные сети и даже роботов в качестве соавторов, обучают модели на основе собственных работ.

Один из дискуссионных вопросов, связанных с ИИ: кому принадлежат права на контент и визуальный ряд, созданный с помощью нейросети. В России нет законодательства, которое регламентирует это. Тем не менее юристы полагают, что все произведения, сгенерированные ИИ, попадают под действие авторского права, потому что нейросеть — это всего лишь техническое средство, которое использует создатель. Именно он задает ИИ тестовые команды — промпты, поэтому сохраняет право считаться автором.

ИИ в медиапроизводстве

Искусственный интеллект — технология неидеальная, тем не менее она позволяет значительно ускорять креативные процессы в медиапроизводстве.

Сервисы с ИИ помогают журналистам анализировать большие объемы информации, придумывать структуру материалов и генерировать их черновики, искать фактуру. При этом работникам отрасли все равно приходится проверять за ИИ факты, данные и цифры на достоверность.

ИИ-инструменты широко применяются в пиаре. Выступая на форуме «Культура. Медиа. Цифра», Дмитрий Еременко, руководитель совместной программы Яндекса и ВШЭ «Искусственный интеллект, маркетинг и управление продуктом», отметил, что многие компании используют ИИ для автоматизации PR-задач — мониторинга инфополя, анализа тональности упоминаний, генерации креативов и пресс-материалов, разработки медиастратегий. Однако, по мнению эксперта, настоящий прорыв наступит, когда пиарщики научатся использовать технологии не фрагментарно, а стратегически.

Эксперт в интернет-маркетинге и основатель IT Consult Денис Баталин рассказал, что бренды активно применяют ИИ для запуска и анализа эффективности PR-кампаний: нейросети сокращают сроки их подготовки и повышают точность попадания в целевую аудиторию. Эксперт подчеркнул, что ИИ для человека пока всего лишь помощник. Технологии экономят время и дают возможность сфокусироваться на смыслах. «Задача специалиста, — отметил эксперт, — научиться не конкурировать с машиной, а разговаривать с ней на одном языке». По словам Дениса Баталина, ИИ помогает и в кризисных коммуникациях: система быстро анализирует медиапространство и предлагает оптимальные сценарии реагирования, что раньше занимало часы работы.

Маркетологи используют ИИ для создания черновиков текстов — описания товаров, постов для соцсетей, имейл-рассылок. ИИ-инструменты могут предложить заголовки и темы, идеи для контента, проанализировать ключевые слова и помочь с SEO-оптимизацией статей. ИИ способен улучшать визуальный контент: изображения, иллюстрации, рекламные баннеры, видеоролики и анимации, логотипы, генерировать варианты креативов для a/b-тестирования.

ИИ-технологии также позволяют быстрее решать и более сложные задачи, проводить конкурентный анализ и маркетинговые исследования. Раньше у маркетологов уходили недели на сбор информации и обработку данных, сегодня ИИ-агенты выполняют эту работу за несколько дней.

При этом с развитием технологий ИИ встает этический вопрос о честности и прозрачности коммуникаций и сохранения доверия пользователей. Выступая на форуме «Культура. Медиа. Цифра», Виктория Родина, эксперт по маркетингу и коммуникациям федеральных брендов, подчеркнула, что технологии не должны разрушать доверительные отношения между брендом и аудиторией: если нейросеть генерирует тексты или изображения, важно, чтобы потребитель знал об этом. По словам Виктории Родиной, именно человек отвечает за смыслы, которые он вкладывает в контент, и эмпатию. Искусственный интеллект пока стоит использовать только для решения технических задач.

ИИ — будущее работы с данными

Все стриминговые сервисы применяют сегодня рекомендательные системы на базе ИИ. ИИ-агенты предлагают пользователям контент, фильмы, сериалы и музыку на основе их предпочтений и просмотров, таким образом, повышая лояльность клиентов к платформам и сокращая их отток.

Нейросети умеют анализировать поведение и предпочтения пользователей, что позволяет маркетологам создавать персонализированные предложения, имейл-рассылки и рекомендации, предлагать специальные акции, увеличивая конверсию. ИИ-инструменты также используют в маркетинге для аналитики спроса, прогнозирования CTR (показатель кликабельности) и конверсий на этапе запуска кампаний.

Абдул Салам, основатель и генеральный директор катарской компании OnBoard Consulting, выступая на форуме «Культура. Медиа. Цифра», рассказал, как крупные бренды используют ИИ для персонализированных коммуникаций с пользователями. По его словам, бренды Катара применяют ИИ-агенты для анализа тональность сообщений и программируют свои ответы, исходя из настроения аудитории.

Эксперт привел пример кейса, где ИИ использовали для сопровождения правительственной кампании. Технологии анализировали общественное восприятие инициатив и корректировали коммуникации в зависимости от реакции граждан. «Вопрос не в том, может ли ИИ заменить PR-специалиста, — уверен Абдул Салам, — а в том, сможет ли PR без ИИ оставаться эффективным».

Максим Яхонтов, генеральный директор «Фиджитех», говорил на форуме «Культура. Медиа. Цифра» о перспективах применения аналитических инструментов на базе ИИ в музеях. Он рассказал о проектах, которые с помощью нейросетей изучают поведение посетителей, создают персонализированные маршруты и делают музеи более доступными для людей с ограниченными возможностями.

В сфере работы с данными ИИ открывает широкие перспективы для творческих специалистов: технологии могут за считаные минуты анализировать огромные объемы информации, делать выводы и предлагать решения. В этом случае они часто точнее и эффективнее, чем человек.

В поисках баланса: инновации и эмоции

Согласно результатам опросов, большинство россиян (83%) положительно или нейтрально относятся к контенту, сгенерированному искусственным интеллектом. При этом опрошенные отмечали, что им больше нравится результат творчества человека, а не ИИ-агентов. По мнению 71% респондентов, авторы должны быть честны со своей аудиторией и, если был применен ИИ, указывать это. В противном случае треть пользователей чувствуют себя обманутыми.

Есть случаи, когда использование ИИ может стать причиной серьезных репутационных рисков. Например, этим летом в журнале Vogue вышла реклама известного бренда, сгенерированная ИИ. Пользователи отмечали, что предпочли бы видеть на страницах глянца реальных моделей, называли ИИ-рекламу «войной против моды и культуры» и жестко критиковали издание за «обесценивание искусства».

Не прекращаются дискуссии, связанные с использованием ИИ в киноиндустрии. Многие считают, что цифровые актеры не способны так же тонко чувствовать и точно передавать эмоции, как живые люди, а использование ИИ-аватаров для воскрешения ушедших из жизни деятелей кино называют кощунством.

Таким образом, ИИ-инструменты стоит применять с осторожностью — люди не всегда доверяют контенту, созданному нейросетью: в нем не хватает искренности, эмоциональной глубины и творчества. Поэтому будущее креативных индустрий — в тандеме человека и технологий, где автор отвечает за производство смыслов и трансляцию ценностей, а искусственный интеллект лишь расширяют возможности творца и ускоряет креативные процессы.

ИИ и культурная идентичность

Пока искусственный интеллект является лишь инструментом в руках человека, но очевидно, что в скором времени нейросети могут стать чем-то большим, чем просто техническим средством, — они уже сегодня формируют культурный код. На форуме «Культура. Медиа. Цифра» президент Диаспоры Камеруна в России Луис Гоуенд признался, что искусственный интеллект помогает сохранять богатое культурное наследие Африки, раскрывать новые его грани, популяризировать национальные музыку, фольклор и традиции. Например, цифровые художники используют программное обеспечение и ИИ-инструменты для создания сложных узоров и дизайнов, вдохновленных африканскими мотивами. Это хороший пример, как можно гуманизировать новые технологии и делать их более человечными, поставить ИИ на службу человеку — не подменять с его помощью смыслы, а сохранять и передавать их.

При этом одна из ключевых задач сегодня — создавать в России локальные ИИ-модели, адаптированные под язык, национальные особенности и культуру. Это касается не только создания текстов, но и генерации изображений, видео и контента: западные ИИ-сервисы часто не соответствуют нашему культурному коду, заявил Николай Ванин, директор по развитию GigaChat, на форуме «Культура. Медиа. Цифра».

Развитие локальных и национальных ИИ-платформ — это стратегический приоритет. По мнению Виктора Яковлева, эксперта в области цифровой трансформации, финансовых технологий и искусственного интеллекта, страны смогут эффективно использовать технологии и интегрировать их в экономику, образование и культуру, сохраняя при этом суверенитет и культурную идентичность, только при наличии собственных ИИ-моделей, инфраструктуры и кадров.