Системы управления ресурсами предприятий — ERP — давно стали цифровым стандартом для крупных компаний. Эти платформы помогают контролировать ключевые бизнес-процессы: закупки, запасы, продажи, финансы и логистику. Но на практике, как показывает исследование The CFO Club, до 75 % ERP-проектов не приносят бизнесу ожидаемого эффекта. Причина — ИТ-системы внедряют по шаблону, без учета особенностей конкретных компаний, уверен ведущий SAP MM/SD эксперт Роман Вохров. Он убежден, что ERP — это не просто громоздкий инструмент учета и продвигает новое технологическое направление: проектирование корпоративных систем как адаптивных и развиваемых платформ. В проектах для крупных предприятий металлургии и машиностроения он доказал, что понимание архитектуры процессов компании и мышление, сформированное опытом в программировании способно превратить ERP из набора модулей в живую систему, меняющуюся вместе с бизнесом.
Автоматизация как источник роста
Несмотря на широкое распространение корпоративных систем, подход к их использованию в бизнесе остается консервативным. ERP часто воспринимается как нечто обязательное, но вспомогательное — набор инструментов для учета, а не для развития. В итоге система остается на задворках стратегии, хотя ее потенциал гораздо шире, объясняет Роман Вохров, ведущий SAP эксперт — ERP-система для организации и управления бизнес-процессами, одна из самых востребованных у мировых корпораций. С системным типом мышления, карьеру он начал не в ИТ: работал в геодезии за полярным кругом, строил успешную карьеру в торговле, управлял собственным бизнесом. Однако интерес к организации сложных ИТ-систем взял верх. Их изучение, знание нескольких языков программирования и опыт в торговле в итоге дали ему то, чего сейчас не хватает многим техническим специалистам — понимание логики и потребностей бизнеса.
«Если ERP внедрена „по инструкции“, она превращается в регистратор. Но если выстраивать архитектуру осознанно — под реальные процессы и цели бизнеса, — система становится неотъемлемой частью роста. Она помогает не просто учитывать, а управлять: ресурсами, рисками, решениями».
Так, в ОК «Русал» — одном из крупнейших мировых производителей алюминия — Роман выстроил интеграцию SAP ERP с системой экспедитора портов. Это позволило в режиме реального времени отслеживать движение грузов, синхронизировать логистику с управлением запасами и ускорить цепочки поставок. В результате компания сократила время оборота грузов и снизила складские издержки — благодаря автоматизации исчезла необходимость в ручных операциях и многократных проверках. Решение не потребовало расширения штата или крупных инвестиций — достичь изменений помогла выверенная Вохровым архитектура данных и его глубокого понимания бизнес-процессов. Сейчас он курирует команду из 5 человек, помогая коллегам с архитектурной и технической точки зрения.
Технологии важны, но важнее — кто их проектирует
Сами по себе ERP-системы — мощные и гибкие инструменты. Но, как с любым инструментом, эффективность применения напрямую зависит от того, кто их внедряет в бизнес. Как показывает практика, именно специалисты, совмещающие знания ИТ и бизнеса, по сути — архитекторы систем определяют, останется ли ERP шаблонной или станет точным решением для уникальных потребностей компании.
Такой архитектурный подход, когда консультант глубоко понимает структуру кода, составляя технические задания, предугадывает сценарии развития системы, понимает бизнес-цели и устраняет узкие места, позволяет Вохрову реализовывать задачи, которые выходят за рамки привычных стандартов. Например, будучи старшим SAP MM/SD консультантом одна из крупнейших в мире компаний в алюминиевой отрасли, он разработал приложение, которое автоматически рассчитывает стоимость по торговым сделкам на основе данных из SAP. Ранее такие расчеты велись вручную или с помощью нестабильных доработок.
«Вместо громоздкой ручной работы мы получили интуитивный инструмент, который экономит время и снижает риски ошибок», — вспоминает Роман.
Новый инструмент не только ускорил работу и почти исключил человеческий фактор — он значительно повысил качество принятия решений бизнеса. А в случае с «Русал» уровень эффективности бизнес-решений влияет как на качество жизни тысяч его сотрудников, так и на экономику страны, затрагивая макроэкономику, социальную сферу и даже геополитику.
Архитектура деталей: как локальные правки меняют систему
Когда говорят о цифровой трансформации, обычно подразумевают масштабные проекты. По словам Вохрова, именно такие минимальные изменения — ускорение отчета, устранение зависимости — снимают напряжение и делают систему живой.
«Медленные кастомные разработки, ошибки ручного ввода, дублирующие процессы — все это копит издержки, — объясняет Вохров. — А вот грамотно переписанный код может радикально ускорить работу целого отдела».
В компании «Ростсельмаш», производителе сельскохозяйственной техники, Вохров автоматизировал обработку заявок от дилеров. Раньше этот процесс был фрагментированным и требовал ручного ввода, что создавало задержки и ошибки. Он спроектировал и внедрил сквозной сценарий в SAP — от подачи запроса до финального подтверждения. В результате заявки проходят быстрее, сотрудники — тратят меньше времени на рутинную работу, а дилеры — получают решения без задержек.
Такие изменения редко попадают в отчеты на первой странице, но именно они, подчеркивают Вохрова, делают систему живой — гибкой, быстрой, адаптируемой под повседневные задачи бизнеса.
Интеграция как конкурентное преимущество
Сегодня многие компании сталкиваются с тем, что одной только доработки ERP-системы уже недостаточно. Всё чаще бизнесу требуется, чтобы такая система могла взаимодействовать с внешними платформами — логистическими, торговыми, аналитическими. Именно такие интеграции помогают выстроить сквозные процессы и ускорить принятие решений. Но и сложностей здесь больше: как объясняют эксперты, нужны не только технические навыки, но и понимание архитектуры обеих систем — плюс опыт проектирования бизнес-логики.
В одном из недавних проектов Вохров возглавил команду, которая интегрировала SAP с платформой CTRM — специализированным программным обеспечением для управления торговлей физическими товарами. По словам эксперта, основной сложностью была не передача данных как таковая, а выстраивание единой логики между двумя разными по сути системами.
«SAP и CTRM — платформы с разной логикой. SAP — формализованная ERP-система, а CTRM — узкоспециализированное решение для глобальной торговли сырьевыми товарами, довольно негибкое. Интеграция таких систем — это не просто обмен данными, а выстраивание общей архитектуры: от закупки до отгрузки всё должно работать согласованно, с учётом разных форматов и юридически значимого документооборота, при этом не утяжеляя процессы», — добавляет он.
В итоге, система помогла исключить юридические накладки, наладить синхронную работу отделов и сократить путь от склада до клиента. Именно такие проекты — на стыке технологий и процессов — становятся источником настоящих изменений. Они требуют архитектурного мышления и способности видеть за отдельными модулями целостную систему.
Опыт Романа Вохрова показывает, как может меняться роль ERP-систем в компании, когда ими занимаются не просто консультанты, а архитекторы процессов. Те, кто соединяет технические знания с пониманием бизнес-логики, создают не просто интерфейсы, а работающие механизмы. Компании всё чаще ищут специалистов, которые умеют адаптировать ERP под реальные задачи. Причина проста: формально внедрённые системы редко дают отдачу. Бизнесу нужен понятный результат — меньше ручной работы, меньше потерь, быстрее принятие решений. И ключ к этому — не новые модули, а умное проектирование архитектуры.
