ИИ-помощник станет доступен в приложении Uber Driver на главном экране, а его функционал будет регулярно обновляться. Uber также обещает персонализированные ответы с учетом местоположения водителя, его потребностей и доступных государственных субсидий. В будущем компания планирует расширить сферу использования ИИ и добавить возможность голосового общения с помощником, который сможет вслух отвечать на вопросы водителей.

Интеграция с GPT-4o была анонсирована на ежегодном мероприятии Uber Go-Get в Лондоне. Эта версия модели ИИ способна вести диалог, понимать текст, звук и изображение, что делает её идеальной для взаимодействия с водителями на разных языках. Однако точные языки, на которых будет работать помощник, станут известны ближе к запуску. На данный момент OpenAI утверждает, что GPT-4o поддерживает более 50 языков.

Параллельно с запуском ИИ-помощника Uber внедрит программу наставничества для водителей, управляющих электромобилями. Высокорейтинговые водители, имеющие опыт вождения электрокаров, смогут стать наставниками для своих коллег и получать за это денежные вознаграждения и бонусы. Эта программа поможет новым водителям быстрее освоиться с особенностями эксплуатации электромобилей.

Новая ИИ-интеграция стала частью более широкой инициативы Uber по переходу на экологически чистый транспорт. На мероприятии Go-Get компания представила ряд обновлений, направленных на популяризацию электромобилей среди водителей и пассажиров. В частности, Uber расширяет свой сервис Uber Green, позволяющий выбрать поездку на гибриде или электромобиле в более чем 180 городах, добавив возможность выбора только электрокаров в 40 городах, включая Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Париж.