Карьера, начавшаяся с помощи людям

Юлия Дрогунова начала карьеру с крупной международной компании Luxoft на позиции junior QA, а затем постепенно набралась опыта и устроилась в корпорацию Lineate на должность Middle QA на проекте NYU Langone Medical Center. Юлия тестировала медицинские сервисы, включая приложения для людей с нарушениями слуха и зрения (прим.редактора: специалист разрабатывала приложение для людей с нарушением слуха и зрения и проводила в нем accessibility-тестирование).

Этот опыт научил её главному принципу: тестировщик — это не просто человек, который ищет ошибки. Он отвечает за то, чтобы технология реально помогала людям. Как отмечает сама тестировщица, опыт помог расширить набор профессиональных навыков, а главное, принес пользу для всех пользователей приложения медицинского центра.

Финтех и вызовы высокой ответственности

Вскоре Юлия перешла в банковскую сферу — одну из самых сложных областей тестирования. Всего за несколько лет Юлия Дрогунова успела получить опыт в ведущих компаниях Российского банкинга — МТС, ВТБ и др.

Процесс тестирования может показаться простым на первый взгляд, однако он требует комплексного мышления, креативного подхода к сценариям проверки качества и внимания к деталям.

Когда человек работает над ключевым проектом банка, его приложением, любая допущенная ошибка в работе сервиса может стоить бизнесу десятки миллионов рублей, поэтому на специалистов по тестированию ложится большая ответственность. Юлия — пример специалиста, который отлично справляется с трудностями и не боится пробовать новые сценарии в работе. За последние годы она работала над ключевыми сервисами и мобильными приложениями, отвечая за их надёжность и пользовательский опыт 24/7.

Под её руководством были внедрены процессы, которые:

Коллеги отмечают, что Юлия всегда смотрит на шаг вперёд: она не просто находит дефекты, а строит систему качества, которая позволяет банку развиваться быстрее и безопаснее.

Последние 3 года Дрогунова работает в Райффайзен банке, где  занимается комплексно всеми видами тестирования — Front-end, back-end, integration testing для мобильного банка. Юлия помогает людям сокращать путь к тому, чтобы стать клиентом банка с помощью приложения. Работает и над обеспечением и улучшением качества мобильного банка для новых клиентов. Помимо этого участвует в обеспечении качества крупных и важных сервисов банка, а также пользовательского интерфейса, чтобы клиент имел приятный опыт в получении банковских услуг. Так же занимается автоматизацией тестирования — как бэкенда, так и написание UI тестов для iOS и Android, все это помогает проверять продукт и систему с помощью автотестов, что ускоряет время выхода продукта на рынок.

От эксперта к наставнику и лидеру

Юлия уверена: профессиональный рост невозможен без передачи опыта. В последние годы она активно занимается менторством, помогая начинающим специалистам делать первые шаги в тестировании. Под её руководством выросло много QA-инженеров, которые теперь сами отвечают за ключевые сервисы. Ей поручают обучение молодых специалистов с 0 для дальнейшей работы над продуктом в ее команде.

Юлия считает, что обучение стажеров — очень важный для компании процесс и она рада быть его частью, поскольку, в конечном счете, квалифицированные кадры будут трудиться на благо ежедневного комфорта клиентов. А для нее лично менторинг — это возможность научиться работать с разными членами команды, потренировать лидерские навыки и открыть для себя профессию тестировщика с новой стороны.

«Самое ценное — видеть, как команда растёт и как твоя работа отражается на реальной жизни миллионов пользователей», — делится Юлия.

Вдохновение для будущих специалистов

Сегодня имя Юлии Дрогуновой хорошо известно в профессиональной среде. Внутри своей компании она участвует в внедрении инноваций в работу ИТ-команды и влияет на бизнес-процессы всего банка. В частности, всего за 3 года работы добавила автотесты в CI/CD процессы, что позволило повысить скорость разработки и снизило количество дефектов, настроила тестовый контур и процесс автоматизированного регрессионного тестирования. При этом отмечает, что с ростом числа автотестов не падает значение ручного тестирования, поскольку клиенты становятся более требовательны к UX-дизайну приложений. Параллельно с этим продолжает обучать свою команду по тестированию.

Её карьера — пример того, что тестировщик может стать не просто частью процесса, а человеком, который влияет на стратегию развития цифрового продукта и репутацию компании.

Главный секрет её успеха — постоянное развитие, смелость пробовать новое и искреннее желание создавать технологии, которым доверяют люди.