— В России более 150 образовательных онлайн-площадок. Чем «Новая школа» отличается от конкурентов?

— Для меня «Новая школа» — это в большей степени edtech-проект. Мы являемся официально аккредитованной IT-компанией. Конечно, у нас есть образовательная лицензия, и мы проводим обучение соблюдая государственные стандарты ФГОС и ФИПИ. Хотя, последнее, пожалуй, как раз и отличает нас от многих нелицензированных образовательных площадок. Но я хочу подчеркнуть разницу между традиционным дистанционным образованием и edtech. Edtech сочетает в себе само обучение, оптимизацию обучения и платформы-тренажеры. У «Новой школы» есть сайт, десктопный «Тренажер ЕГЭ», мобильное приложение «ЕГЭ — бесплатная подготовка» и есть мобильная версия «Тренажер ЕГЭ». А образовательный трек для каждого пользователей у нас корректирует искусственный интеллект.

— Чем отличается тренажер от основной платформы?

— На платформе собран весь обучающий материал: уроки, конспекты, расписание, домашки, личный план ученика. А на нашем тренажере можно прорешать задания по всем предметам, он полностью бесплатный. Эти задания создаем мы, чтобы закрепить программу по каждому предмету.  Сначала мы сделали только десктопную версию и поняли, что тренажер может пользоваться популярностью и в мобильном формате. Сделали отдельное приложение «Тренажёр», которые сейчас очень хорошо растёт: по запросу «ЕГЭ» в Google Play оно одно из первых. И каждый день прибавляется 200 новых скачиваний. Сейчас приложением активно пользуются 5 000 человек. Ученикам удобно быстро прорешивать задания, не открывая основную платформу с множеством разделов. Пользователи пишут, что успевают «потренироваться» даже на переменах.

— Искусственный интеллект (ИИ) сейчас плотно вошел во многие отрасли. Как вы видите роль ИИ в EdTech?

— Поначалу многие боялись, что ИИ заменит водителей и грузчиков, а он заменил копирайтеров, дизайнеров и методистов с высшим образованием, которые проверяют домашнее задание. По степени интеграции ИИ в рабочие процессы EdTech можно ставить как пример. Я уверен, что именно в EdTech  произойдут самые большие сдвиги благодаря ИИ, поскольку он умеет очень точно проверять домашние задания, делать это объективно, не выделять любимчиков. Даже тьюторы могут быть эмпатичными и давать чуть разные баллы за одинаково выполненные работы разным ученикам. Мы эту эмоциональную погрешность вывели из работы.

Еще благодаря ИИ мы сократили расходы на работу тьюторов в два раза: в апреле  потратили 1 200 000 рублей, а в мае — 600 000 рублей. Как это произошло: мы перестали проверять задания, в которых ученик ничего не ответил, и оставили это как раз для chat GPT. То есть, если ученик ничего не написал в задании, никак его не прокомментировал и не попросил объяснить, то мы просто оставили ему кнопку «Попросить пояснения Chat GPT», — и алгоритм пользователю достаточно широко расписывает, что как надо было решать. А до этого у нас тьюторы комментировали даже пустые ответы от ученика: объясняли, как это задание нужно было сделать. Для нас это расходы, а ученику, может быть, это задание было просто неинтересно.

Также мы значительно сэкономили себе и тьюторам время, отдав ИИ проверку тестовой части ЕГЭ. Все пояснения к зданиям у нас уже есть на платформе, и ИИ выдает их из нашей базы.

В следующем учебном году тьюторы будут подключаться только по запросу: если ученик не может рассмотреть иллюстрацию или не понял объяснения chat’a GPT, будет кнопка «Спросить у тьютора». А основной корпус проверок домашних заданий, разработка упражнений и задач будет за ИИ.

— В EdTech, кроме ИИ, есть тренд на использование дополненной реальности. Планируете ли вы внедрять VR и AR?

— Мы очень аккуратно подходим к следованию трендам: выбираем только то, что действительно подходит нашим пользователям. На мой взгляд, технологии дополненной реальности нужны далеко не везде. В авиации, хирургии — да, здесь действительно получить первые навыки лучше в VR. Наша специализация — подготовка выпускников к ЕГЭ. Мы стараемся не рассредоточивать внимание школьников на доптехнологии. Хотя, если однажды в экзаменационный список попадёт практика препарирования лягушек, дополним свою площадку виртуальной лабораторией.

— Какие инновации и изменения мы можем ожидать от «Новой Школы» в будущем?

— Мы стремимся оставаться во главе инноваций в области онлайн-образования, постоянно разрабатывая новые решения, которые сделают образовательный процесс более эффективным, доступным и увлекательным для учеников. Мы не ограничиваемся только обновлениями в способах предоставления контента и его управления, но также рассматриваем новые бизнес-модели, улучшаем пользовательский опыт и расширяем объем предлагаемого образовательного материала. За последние четыре года мы успешно утвердились на российском рынке, и наш рост продолжается. Я полагаю, что в ближайшие несколько лет «Новая Школа» станет первым выбором для подготовки к ЕГЭ среди выпускников.