По словам соучредителя и гендиректор PayZen Ицика Коэна, медицинские услуги в США стоят слишком дорого для пациентов со средним достатком. В разговоре с TechCrunch он рассказал, что личные расходы среднего американца на сферу здравоохранения удвоились за последние десять лет и удвоятся еще раз к концу десятилетия. И это явление не связано с повышением запросов от фармацевтических компаний или больниц — отрасль несет большие убытки из-за дорогостоящего оборудования и исследований, поэтому вынуждена повышать стоимость своих услуг.
С целью решить проблемы здравоохранения США Коэн обратился к двум специалистам в области финансовых технологий — Ариэлю Розенталю и Тобиасу Мезгеру — и предложил создать аналог популярного предложения «купи сейчас, плати потом», но для сферы медицинских услуг.
«Наша команда обладает большим опытом в финтехе, и мы уже понимаем, что „купи сейчас, плати потом“ может сделать для электронной коммерции, где люди позволяют себе более дорогие товары за счет инноваций и расширенного андеррайтинга. Мы решили, что медицинские работники также переживают тяжелые времена, потому что им нужно взыскивать с пациентов все больше и больше денег. Эта проблема поставила их в затруднительное положение», — объяснил Коэн.
PayZen создал облачную платформу, которая работает в формате специфичного необанка и предоставляет карты для оплаты медицинских услуг. Эти платежные карты распространяются через больницы, помогают пациентам отслеживать расходы на лечение и делить оплату счетов на небольшие части. Таким образом больницы, подключенные к PayZen, привлекают больше клиентов, а пациенты начинают пользоваться услугами, которые раньше были для них недоступны.
Стартап также делает ставку на гибкость собственной платформы, в работе которой применяются алгоритмы машинного обучения. Сервис автоматически анализирует данные о пользователях и предлагает удобные способы оплаты — «нужным пациентам в нужное время», как отметили в компании. Важно также, что сервис «лечись сейчас, плати потом» может быть подключены в любой момент — до, во время или даже после лечения. PayZen также утверждает, что готов принять абсолютно любых пациентов и не имеет порога вхождения.
Ранее в этом году PayZen протестировал свои технологии на больнице Geisinger в Филадельфии. Спустя несколько месяцев сотрудники учреждения подтвердили эффективность платформы и алгоритмов — средний уровень сбора платежей вырос на 23%.
