Недавно стало известно о запуске цифрового центра обучения водителей бизнес-класса, который запустили сервис такси Gett и образовательная платформа SkillBox. Подробности — под катом.
По мнению партнеров, онлайн-обучение сможет увеличить качество работы водителей на треть уже к марту 2022 года. Более того, эксперты считают, что подобный подход сможет оказать положительное влияние на сервис рынка услуг такси в РФ.
Как работает центр
С 2014 года Gett проводит очную аттестацию и обучение водителей премиального класса. Что касается онлайн-обучения, то теоретическая подготовка перейдет в цифровой формат на образовательной платформе SkillBox. Водители, которые хотели бы подключиться к премиальным классам Gett, должны пройти восемь обучающих видеоуроков на следующие темы: стандарты качества сервиса, дресс-код и внешний вид водителя, система оценок пассажирами, контроль качества работы в Gett и предоставление дополнительных услуг (например, тарифы «Бизнес Детский» и «Трезвый водитель»). Обучение, как и прежде, будет бесплатным, систему основных показателей работы водителя (оценка и отклик на заказы), систему контроля качества работы.
Как зарегистрироваться
Для того, чтобы получить доступ к образовательному сервису водителям нужно пройти регистрацию на платформе Gett. После того они получают доступ к урокам. Водители смогут знакомиться с материалами в удобное им время. После прохождения всего курса «студенты» смогут записаться на очное тестирование в Центр подготовки водителей. Первый этап аттестации включает экзамен на знание ПДД и города, а также знание стандартов качества Gett. На втором этапе кандидатам предстоит собеседование со специалистом Центра и сдача финального экзамена на знание материала.
«Пандемия стала стимулом для цифровизации образования во всем мире. Когда мы осознали, что наш центр по подготовке водителей необходимо переводить в онлайн, мы искали надежного партнера, имеющего удобную платформу и доказавшего свою экспертизу в EdTech. Наша совместная программа со SkillBox призвана также напомнить, что водитель — это социально значимая профессия, к которой предъявляются высокие требования. Мы ценим лояльность наших пользователей и стараемся повышать стандарты качества и предоставляемого сервиса», — прокомментировал начало сотрудничества со SkillBox генеральный директор Gett в России Анатолий Сморгонский.
«Автоматизация обучения — это тренд текущих дней. Мы рады, что такие крупные игроки на рынке, как Gett, уже оценили удобство дистанционного образования и ответственно подходят к переподготовке своих водителей-партнеров. Надеемся, что обе стороны оценят удобство этой инициативы, и наш совместный проект сделает сервис такси ещё комфортнее и безопаснее», — заявила Наталия Журавлева, руководитель направления корпоративных продаж SkillBox.
