Отслеживание эмоций сотрудников повысит производительность труда
Logo
Cover

Пилотный эксперимент, проведенный японскими учеными в Лаосе, подтвердил: с помощью носимых устройств можно эффективно отслеживать эмоции работников. Это позволит создавать более комфортные условия работы и повысить производительность труда.

На производительность труда влияет целый ряд факторов, от рабочей обстановки до психического здоровья сотрудников. Исследователи из Университета Хиросимы, о работе которых рассказывает Science Daily, решили выяснить, как на ней сказывается эмоциональное состояние работников.

Эксперимент проводился на фабрике в Лаосе. 15 сотрудников, отвечающих за раскрашивание игрушек, попросили заполнить опросник и в течение трех дней носить на запястье специальный электронный браслет. Устройство регистрировало движения, температуру тела, пульс, уровень ультрафиолета в помещении и ряд других показателей.

Затем исследователи проанализировали пульс испытуемых с помощью специального программного обеспечения. Это позволило сопоставить полученные данные с четырьмя основными эмоциональными состояниями — счастьем, злостью, расслабленностью и грустью.

Как и следовало ожидать, счастливые сотрудники были более продуктивными. При этом три других состояния не оказывали влияния на эффективность выполнения работы.

Выводы исследования могут показаться банальными, однако в данном случае более важен не результат, а то, каким методом он был получен. Эксперимент подтвердил, что носимые устройства действительно позволяют считывать эмоциональное состояние работников и сопоставлять его с качеством их труда. Возможно, уже скоро похожие браслеты, отслеживающие уровень счастья, станут привычными как в заводских цехах, так и в офисах.

К сожалению, отслеживание эмоций и производительности труда не всегда благоприятно для сотрудников. Роботы и алгоритмы все чаще используются, чтобы контролировать работников-людей. Это делает их труд тяжелее и опаснее.