Скотт со сдержанным оптимизмом относится к методам использования интеллектуальных машин. Он рассказал, почему считает, что голосовому помощнику Cortana не нужна умная колонка для того, чтобы добиться успеха.  

«Я думаю, для того чтобы стать хорошо информированным гражданином XXI века, нужно немного разбираться в этом предмете [ИИ], потому что вы, вероятно, захотите принять участие в обсуждении этой темы. Вам не захочется оказаться тем, для кого ИИ — это внешняя сила, воздействующая на него. Вам захочется быть активным участником этой экосистемы», — заявил он.

Однако, как бы ни было важно для обывателя держать руку на пульсе прогресса ИИ, Скотт признает, что это непростая задача.

«Это сложно, потому что даже если у вас есть техническое образование, даже если вы работаете с ИИ, все равно трудно быть в курсе всего того, что происходит. Ландшафт меняется очень быстро», — констатировал техдиректор Microsoft. Перед государством и СМИ стоит задача помочь гражданам понять важность ИИ и объяснить им доступно, что именно происходит в этой сфере.

В частности, эксперты должны разъяснить населению преимущества технологии распознавания лиц и ее недостатки. Негативный пример восставших машин из Терминатора должен уравновешиваться в сознании людей позитивным образом умных приборов из «Звездного пути», пишет VentureBeat.

Что касается голосовых помощников, то Microsoft не планирует выпускать собственную умную колонку вслед за Amazon Echo или Apple HomePod. Cortana будет играть важную роль в программном пакете Office и других продуктах компании. Такое решение, возможно, объясняется неудачами Microsoft в создании популярной умной колонки. Первая попытка, Harman Kardon Invoke, и близко не добилась такого успеха, как линейка Google Home или Amazon Echo. Вдобавок, осенью глава проекта Cortana Хавьер Солтеро покинул команду. Впрочем, при необходимости вызвать Cortana на разговор можно и через «Алексу», благодаря заключенному прошлым летом партнерству между Amazon и Microsoft.

Сейчас в Microsoft идут споры о том, следует ли сделать Кортану отдельным продуктом или частью многочисленных устройств и программ. Ответ, по мнению технического директора компании, — и то, и другое. Главное, по мнению Скотта, понять, где пользователь может применить уникальные умения Кортаны: «Я думаю, это гораздо более интересный вопрос, чем форм-фактор; форм-фактор есть следствие ответа на вопрос, для чего предназначена технология. А не форм-фактор ради форм-фактора».

При этом Microsoft старается не упустить тренд гибких смартфонов, ставший популярным в 2019. Компания полным ходом разрабатывает и сами гибкие дисплеи, и софт для них.