Обширная внутренняя документация Facebook — более 200 страниц — обнародована на сайте британского парламента. Законодатели получили доступ к закрытым документам, которые рассматриваются в рамках судебной тяжбы между Facebook и ныне расформированной компанией-разработчиком Six4Three. Компания разрабатывала софт для поиска фотографий в бикини — но, похоже, ее истинное предназначение именно в том, чтобы раскрыть внутреннюю кухню FB. Среди обнародованного массива данных — письма основателя соцсети Марка Цукерберга и ряда топ-менеджеров.

Подлинность документов соцсеть подтвердила, хотя и объявила, что они «вводят в заблуждение» и представляют «лишь одну сторону» медали.

Документы, в основном датированные 2012–2015 годами, раскрывают целый ряд сомнительных практик в отношении данных пользователей — причем некоторые из них прямо противоречат тому, что руководство FB транслирует на публику. Особенно на фоне попыток отмыться после скандала с утечкой данных через Cambridge Analytica. Список прегрешений приводит Bloomberg.

FB не продает данные, но делится ими ради роста прибыли

Во-первых, у FB есть некий «белый список» контрагентов, которых не коснулось ужесточение политики конфиденциальности в 2014–2015 годах. Они сохранили данные о пользователях, а также об их «френдах». У соцсети была особая политика обмена данными пользователей с создателями приложений. В этом списке, например, Airbnb и Netflix.

Но есть и «черный список»: разработчиков, которых Facebook ограничивала в получении данных. В этом списке, например, Vine — видеосервис Twitter.

Во-вторых, Facebook организовала настоящую спецоперацию, чтобы выкачивать больше данных со смартфонов на Android. Компания не просто получала данные о звонках и сообщениях, но и пыталась сделать так, чтобы при обновлении приложений пользователь не получил соответствующее уведомление.

Если соцсеть неожиданно нашла новых «людей, которых вы можете знать» — возможно, именно благодаря этому скрытому механизму.

В-третьих, FB рекомендовала пользователям перейти на определенный купленный Цукербергом VPN-сервис в надежде собрать данные о том, какими приложениями и как часто они пользуются. На основе этого выстраивались приоритеты разработки и поглощения компаний.

«Документы показывают готовность руководства Facebook принести в жертву приватность пользователей ущемить конкурентов с целью обеспечить рост [бизнеса]», — подчеркивает Wired.

В заявлении соцсеть объявила, что «как и любой бизнес, ведет дискуссии насчет того, как обеспечить стабильное развитие платформы». И клянется: «Факты говорят за себя: мы никогда не продавали данные пользователей».

Основатель и глава FB Марк Цукерберг прокомментировал и практику ущемления конкурентов посредством создания дефицита данных. Он дал понять, что считает ее полностью оправданной. Facebook, конечно, не разрешает разрабатывать приложения на своей платформе «всем подряд», а ограничивает разработчиков виральных приложений, которые быстро расходятся и «не приносят пользы» участникам соцсети.

Скандал, разумеется, уже вышел далеко за пределы Великобритании. Сторонник ужесточение регулирования соцсетей, американский сенатор Рон Уайден заявил: «Схемы такого рода — это именно то, почему компании нужно обязать раскрывать в точности то, как они собирают и с кем делятся нашими данными. И с солидными штрафами для компаний, которые врут об этом».

Акции Facebook на фоне новостей подешевели в среду на 2,24%, Alphabet (материнская компания Google) потеряла 4,83% стоимости, Netflix — 5,16%.